信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。近年来，肥东县石塘镇坚持党建引领，不断探索创新信访工作模式，推动信访工作高质量发展，切实架起党群“连心桥”。　

　　创新工作模式，提升信访工作质效。通过定期接访、联合接访、精准约访等方式，推动党员领导干部真接访、真包案、真解决，用心用情用力为群众排忧解难。推行“接访即办、未访先办”工作机制，设立“党员示范接访岗”，推动党员干部带头接访，将党性教育融入日常信访工作。同时，依托基层党群服务中心接待群众，实现群众诉求“家门口”响应，群众满意率大幅度提升。

　　强化源头治理，化解信访突出问题。将信访矛盾排查纳入党支部“三会一课”内容，创新开展“主题党日+民情走访”活动，组织党员干部深入村、社区摸排矛盾隐患，走访困难群众，提前化解苗头性问题。同时，推动各级领导干部接访下访，了解社情民意，解决实际问题。在党委社会工作部门的统一领导下，持续深化信访工作体制机制改革，健全信访工作融入社会工作的制度机制，充分发挥信访工作联席会议机制作用，加快构建职能科学、事权清晰、协调顺畅、运行高效的信访工作体系。

　　加强队伍建设，打造信访铁军。党建引领信访工作，基础在于加强队伍建设。加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任务相适应的工作力量，建立健全信访督查专员制度，打造高素质专业化信访干部队伍。通过举办专题培训班、开展业务大讲堂等方式，加强对信访干部的教育培训和实践锻炼，提高他们的业务能力和素质水平。强化纪律作风建设，弘扬严实作风，倡树“提高效率、转变作风、服务群众”的好做法好风气。

　　石塘镇通过党建引领信访工作，取得了显著成效，实现了信访工作从被动应对向主动治理的转型，有效维护了基层社会的和谐稳定。未来，石塘镇将持续深化“党建+信访”融合模式，着力构建共建共治共享的基层治理新格局，推进基层治理现代化。（程世娇）