凌云督导调研重点信访事项时指出 “一案一策”强化重点信访事项办理 以更大力度更实举措推动信访工作再上台阶
3月15日，市委书记凌云先后赴黄山高新区、屯溪区督导调研重点信访事项。她强调，要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，“一案一策”强化重点信访事项办理，以更大力度、更实举措推动信访工作再上台阶。市领导杨龙、任生参加。
凌云首先深入现场，详细了解相关信访事项办理情况，随后主持召开重点信访事项办理工作推进会，听取屯溪区、黄山高新区重点信访事项办理情况汇报，研究下步工作举措。
凌云强调，信访工作关键在于解决问题，考验的是干部的作风、能力、智慧、担当、勇气和决心。去年以来，全市上下坚决贯彻“一改两为”要求，信访工作取得良好成效，值得充分肯定，但仍然存在问题不足，必须保持清醒认识，以更大力度、更实举措抓好信访工作。要顶格推进、提级管理，认真落实领导干部公开接访和阅批群众来信制度，靠前服务、主动作为，对涉及市区两级、关联多个部门信访事项提级管理、强化办理，推动问题化解。要依法合规、规范处置，牢固树立法治思维，善于“作退一步想”，真正把工作做细致、把道理讲清楚，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变，决不能形成“破窗效应”。要完善机制、提升“三率”，用好部门协同、周六会商等机制，推深做实“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”工作机制，真正做有创造力的执行者，全面提升信访工作质效，做到事心双解。要及时总结、案例指引，深入挖掘信访工作典型案例，既注重推广经验，也注重以案为鉴，形成良好舆论氛围。要压实责任、守牢底线，强化担当作为，聚力攻坚克难，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。要齐心协力、勇当一流，在去年工作基础上乘势而上，一级带着一级干，合力打好攻坚战，确保今年全市信访工作继续保持全省前列。
编辑： 黄曼曼
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