主持人：

　　各位新闻界记者朋友，大家好，欢迎出席市政府新闻办举行的新闻发布会。参加今天新闻发布会的媒体有安徽日报、中安在线、人民数字安徽、新安晚报、安徽经济报、市场星报、工商导报、安徽法制报、淮南日报、淮河早报、淮南广播电视台新闻中心、淮南广播电视台新闻综合频道。

　　今年以来，我市坚持对标引领、问题导向、创新驱动、政企协同，持续提升“获得电力”服务水平。今天我们很高兴邀请到市委常委、市政府常务副市长孙良鸿，市发改委党组书记、主任陈涛，国网淮南供电公司总经理邢应春，国网淮南供电公司副总经理孙小会围绕我市优化电力营商环境工作进行发布并回答记者提问。下面我们依次进行。

　　首先请孙市长介绍有关情况。

　　孙良鸿:

　　各位来宾、媒体朋友们：大家上午好！欢迎大家参加2022年优化电力营商环境新闻发布会。借此机会向长期以来关心和支持我市电力营商环境工作的各界朋友们表示衷心的感谢。

　　良好的营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础，是市场竞争力和经济软实力的重要体现。党的十八大以来，党中央、国务院高度重视优化营商环境工作，国务院连续出台一系列政策文件，安徽省也结合实际制定针对性措施。优化电力营商环境作为营商环境的重要组成部分，企业和群众特别关注。近年来，我市认真贯彻落实国家和省优化电力营商环境文件精神，以提升企业便捷用电和群众满意用电为目标，以深入践行“三零”、“三省”为抓手，在全省率先实现“刷脸办电”、“房产+供电”联合过户、市县并联审批优化，电力营商环境相关工作取得了一定成效，并获得省政府的认可和社会各界的好评。

　　过去的成绩是今天的起点。我们深知，优化电力营商环境工作，没有最好，只有更好。下一步，我市将深入贯彻党的二十大精神，落实国家和省营商环境各项决策部署，继续把群众满意、企业满意作为优化电力营商环境的标尺，把各项工作做实做细。同时也请社会各界人士继续关注、支持和监督我市电力营商环境工作，让我们共同努力，推动我市电力营商环境工作再上新台阶，让人民群众更方便、让市场主体更活跃、让发展动力更强劲。

　　谢谢大家！

　　主持人：

　　下面请国网淮南供电公司副总经理孙小会介绍有关情况。

　　孙小会：

　　各位来宾、各位媒体朋友们：大家上午好！首先，我代表国网淮南供电公司向今天前来参加电力营商环境新闻发布会的各位来宾及媒体朋友们表示衷心感谢，感谢大家长期以来对我公司工作的关心、支持和帮助！

　　近年来，在市委市政府的坚强领导下、在省电力公司的统筹指导下，在市发改委等相关部门的大力支持下，我们全面贯彻落实上级决策部署，出台了一系列优化营商环境的政策文件；创新实施数字化转型，通过信息化提高工作效率；创新开展服务提升，“三零”、“三省”、“三先”各项举措全面推进,电力营商环境得到进一步优化提升。

　　2022年，淮南市“获得电力”各项工作不断推进，惠企政策全面落地，部门协同和政企联动显著增强，服务效率和服务质量明显优化。我们着重在四个方面聚力突破。

　　一、用创新之法，以“三零”服务在小微企业快速用电上聚力

　　-----“互联网+”实现零上门

　　以人民为中心，力争群众少跑路。一是推动数据高效跑。积极推广线上渠道，“国网安徽电力”微信公众号、“网上国网”手机客户端等线上用户突破100万。全面推行线上服务，新装、增容及变更用电等17项业务均可实现线上办理。二是推动数据主动跑。推进政企数据共享互通，在全省率先实现“刷脸办电”、率先实现市县并联审批双向互通、提前实现“房产+水电气”联合过户。

　　-----“零证办电”实现零审批

　　以企业视角为出发点，力减环节优体验。一是升级刷脸办电。打通政务数据通道，实现了客户信息实时获取、客户证照直接调用，打造了“零证办电”，节约了社会成本。二是压减环节资料。精简、合并、取消非必要环节，高、低压客户申请资料分别压减为3项、2项。居民平均接电时间1.5个工作日，非居民平均接电时间2.7个工作日，接电效率较承诺时限分别提升70%和82%。

　　-----“全面接入”实现零投资

　　以服务群众为落脚点，力保省钱落实处。一是全面降低接入门槛。用电需求在160千瓦以下的小微企业，报装接电零投资，全部工程由供电公司投入。二是全面覆盖接入区域。对于用电位置偏远的小微企业，供电公司投资新建电源点，用“电网投资”替代“客户投资”。截至目前，已累计为1.1万户小微企业节省投资1861万元。

　　二、发精准之力，以“三省”服务在大中型企业快速投产上聚力

　　-----“一网通办”，让办电更省力

　　以“互通共享”为主线，全面优化报装服务，报装资料大幅减少。一是优化电力接入审批。电力接入工程实行告知承诺制、备案制、并联审批制，进一步提高电力接入效率和审批服务水平。二是实行线上并联审批。在全省率先完成市县一体化并联审批，并联审批的政府部门扩充至6家，许可事项扩充至16项，实现“一口申请、同步受理、并联审批”。

　　----“一网通管”，让办电更省时

　　以“资源共享”为抓手，全面加强过程监督，报装效率大幅提高。一是建立限时办结兜底制。依托运营监控中心，对每单业务办理的时限进行实时监控、实时督办，提升办电效率。二是建立办电环节公开制。对供电方案编制、业务办理进程、电网资源等做到主动公开，接受客户监督，打消客户疑虑，提高办电透明度。三是建立接火送电联动制。通过专属客户经理定向服务，实时掌握项目施工进度，根据客户需求提前安排接火计划，整体办电时间压缩近60%，大幅提升用电工程接电效率。

　　-----“一网统筹”，让办电更省钱

　　以“发展共享”为理念，全面加快电网建设，用电成本大幅降低。一是电网配套再升级。近年来，新建35千伏及以上变电站10座，新增变电容量248万千伏安、主网线路450公里。完成新一轮农网升级，新增10千伏及以下配电线路5317公里，农村户均容量由每户1.85千伏安提升至每户2.69千伏安。二是投资界面再延伸。配合市发改委、财政局出台了《淮南市电力接入工程“零投资”创建一流营商环境实施意见》，进一步明确企业“红线外”投资主体，减少企业投资成本，让企业更省钱。三是改革红利再释放。坚决贯彻落实国家发改委降低用电成本政策，将改革红利落实到每一位电力客户,减少客户电费支出约5.13亿元。

　　三、立夺标之志，以“三先”服务在品质发展快速提升上聚力

　　-----在服务行动上“先到一步”

　　一是高标站位构建服务体系。淮南市成立了创建一流营商环境工作领导小组，供电公司成立了以公司领导为组长的服务专班，政企紧密配合、协同高效运转，高度关注、密切跟踪重点项目，切实服务市场主体。二是高频对接掌握客户需求。贯通政府工改系统、加强政企信息共享，主动对接客户需求、全面建立服务台账，持续保持对326个重点项目的动态跟踪。三是高效服务深入用电现场。开展“电力进万企、服务解难题”主题活动，走进国家级淮南经济技术开发区、省级寿县经济开发区等6个省级以上园区70余次，走访61家企业，“现场办公”解决企业用电需求37项，收集企业用电意见建议22条并全部有效解决，客户满意率100%。

　　-----在供电方案上“先想一步”

　　一是超前开展供电谋划。分层分级对接项目主体，通过微信群、现场走访等方式跟进项目进展，提前现场勘察，提前掌握客户需求。二是超前考虑客户感受。根据客户预期容量、接电时间、可靠性需求等关键要素，合理提供多种接入方案供客户自主选择，主动介绍利弊，为客户量身打造最优供电方案，客户感受再升级。

　　-----在电网配套上“先做一步”

　　一是推进电网配套工程落地。针对客户用电需求，提前通过内部协同开展项目储备，让客户接电无忧。二是落实专属客户经理责任。建立“一对一”专属客户经理，跟进企业立项审批进度，在企业取得施工许可证时，供电公司同步启动了电网配套工程建设，实现从“项目等电用”到“电等项目来”的转变。三是加大配套建设资金投入。今年以来，除电网整体规划建设外，供电公司在业扩配套上投入资金达3000万元，较去年提高了42.8%。

　　四、夯基础之实，以“三大”举措在人民群众用电无忧上聚力

　　深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，努力让广大人民群众从“用上电”到“用好电”。一是深化电网新技术应用。强化无人机巡检、配电自动化故障研判，加强电网互联互供，提高电网供电能力。二是优化电网带电作业水平。累计开展不停电作业1324次，开展复杂类作业25次，减少停电时户数12.9万时户。在山南市政府周边试点建成“零计划停电示范区”，提升群众用电获得感。三是强化电网日常运维管理。开展“频停频跳治理”、“客户延伸服务”等专项行动。截至目前，配变停运率同比下降63.3%。淮南地区平均停电时间同比下降63.9%。

　　大道至简，实干为要，征途漫漫，惟有奋斗！我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，在淮南市委市政府的坚强领导下，始终保持奋斗之志、奋发之力、奋进之势，锐意进取、埋头苦干，乘风破浪、勇开新局，为建设新阶段现代化美好淮南作出新的更大贡献！

　　再次感谢各位来宾、媒体朋友们，谢谢大家！

　　主持人：

　　下面进入记者提问环节，请记者提问时，先通报所在媒体机构名称。

　　安徽日报记者：

　　本次发布会提到的“电力接入工程并联审批”，让办电更省力，请您能否对此做详细介绍？

　　陈涛：

　　您好，感谢您的提问！“压减电力接入工程审批时间”是国家发改委1479号文件明确持续推进的一项重要任务。电力接入工程涉及到破路、占道、破绿化施工等，以往用户办理电力施工并联审批时，需要从线下分别向规划、城管、市政、园林等部门逐个递交申请，提供资料繁琐，审批时间较长，现在，用户可以通过到政务大厅“一窗受理”，也可以通过政务服务平台网上办理，只需递交一次申请，填报一次资料，审批流程自动在政府各相关部门内部平行流转办理，涵盖事项由原先5项增至16项，基本涵盖了客户的审批需求，极大的提升了办电质量和效率。

　　工商导报记者：

　　面对今年夏季出现的极端罕见高温天气，淮南沉着应对，圆满完成了电力保供工作，能为大家分享一下好的做法吗？

　　邢应春：

　　好的，感谢您的提问！淮南电网的负荷特性在全省范围尤为特殊，在夏季用电高峰时段，空调等民生用电和煤矿等一级重要负荷占比超过80%。为全力做好今夏的电力保供工作，政府、企业和供电公司做出了许多付出和努力。

　　一是政府主导，政企联动保电。建立以市发改委、供电公司领导为组长的日会商机制，对每日用电高峰期间的供需缺口、有序用电等工作进行紧急会商和安全处置，确保了大电网安全，保障了民生和重要用户用电。

　　二是正面引导，企业错峰用电。成立以市发改委、供电公司领导为组长的工作专班，通过现场走访、见面座谈等方式与大中型企业积极沟通、增进理解。广祥冶金、德邦化工等一大批企业展现出了“为大家、舍小家”的奉献精神，展现出了“让电于民”的社会担当，最大程度降低生产性负荷用电，有效应对了持续高温造成的供需缺口。

　　三是共同倡导，社会节约用电。市发改委、供电公司联合发布节约用电建议书，各类媒体发挥舆论宣传的主流引导作用，全市各机关单位、各大商超带头降低空调用电负荷，让电于民。

　　四是科学指导，众志成城保电。针对今年夏季紧张的电力供需形势，公司范围内一千余名干部员工发扬越是艰险越向前的大无畏精神，冲锋在前、驻场值守、夙夜在岗，确保民生及重要客户用电无忧。

　　整个夏季高峰时段，未发生拉闸限电事件，确保了大电网安全、确保了民生用电、保障了重要用户安全可靠供电。

　　在此，我代表供电公司向政府、企业、媒体及社会各界表示最诚挚的谢意！感谢各方给予我们的理解、关心和支持！未来，希望能够继续携手，共同做好电力保供工作！再次感谢大家！

　　主持人：

　　感谢各位发言人的发布。今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家，散会！