乡镇村“帮代办” 登记注册更便民

安徽日报  彭园园 程礼洪    阅读 

  “有乡镇‘帮代办’人员的帮办服务,办理个体登记注册,在家门口就可以了,不用跑县城,全程不到10分钟,营业执照还能邮寄到家。 ”8月8日,泾县汀溪小坑茶叶种植家庭农场负责人左仕芳说。

  泾县汀溪乡生态环境优美,当地很多村民想要发展生态旅游、生态农业种植,但由于对办理相关经营手续流程不熟悉,加上山路崎岖、交通不便等原因未能及时办理。左仕芳在乡镇工作人员宣传下获悉,该村为民服务中心设立了企业和个体工商户帮代办服务点,便在代办专员的帮助下办理了营业执照。

  左仕芳口中的“帮代办”,是泾县市场监管局近年来创新开展的乡村登记注册服务方式。从2020年7月开始,泾县市场监管局通过乡镇(街道)、村(社区)为民服务大厅,为市场主体办理行政审批事项提供帮办代办服务,打通服务企业和群众的“最后一公里”。 “目前县里有 1个政务服务中心帮办窗口、15个乡镇及村级帮(代)办服务点,为市场主体登记、餐饮项目行政许可等高频办理事项,提供全方位帮代办服务。 ”泾县市场监管局副局长肖力说,2年来,根据实施效果和市场主体实际需求,帮办服务范围、内容和方式也在不断变化,帮办事项从最初的登记注册业务拓展到商标注册、专利申请等市场监管其他服务事项,帮办服务方式有上门服务、主动服务、集成服务等。

  在乡镇开展帮办代办市场主体登记业务,是推进商事制度改革、提升市场主体注册登记便利化的创新举措,但肖力坦言,在推广中也遇到了不少困难,“一开始,很多基层代办员自己就对相关业务不熟悉、不了解,更不要说帮群众代办了”。

  针对推广中遇到的困难,肖力介绍,一方面,定期对代办员进行培训;另一方面,县局编印了《安徽政务服务网企业开办“一网通办”操作指南》,发放到各帮(代)办点及全县141个村(社区)居委会的“为民服务全程代理点”。截至7月底,泾县各帮(代)办点共为1200余户市场主体办理了登记注册服务,其中指导申请商标注册50余件、申请专利80余件,指导企业开展知识产权质押融资工作,办理商标质押7件、专利权质押8件,接受企业、群众咨询3500户次,上门服务企业500余家。

  目前帮代办服务在宣城全面推广,不久前,泾县还制定了《行政审批乡镇帮(代)办服务规范》,为推广帮代办服务在执行标准上提供政策指导和操作规范。

  补上基层末端服务短板,让偏远地区群众在家门口就能办好事。记者了解到,我省多地已积极行动起来。桐城市将营业执照办理窗口开到群众家门口,在村(居)为民服务中心设立企业和个体工商户网上登记注册代办点;精心挑选服务意识强、电脑操作熟练的村级代办员,经过全面系统业务培训后,为群众提供免费代办服务。第一批试点黄甲镇石窑村和三新村,为桐城市黄甲镇4个村提供就近就便服务。变“坐等审批”为“上门审批”,变群众跑腿为代办员跑腿,帮办代办促进了服务与需求的无缝衔接,激发了市场主体创新创业活力。

编辑: 李谷雨

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