坚持依法依规将心比心 推动问题高效有序化解
马鞍山日报
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袁方专题调度重点信访事项办理情况
坚持依法依规将心比心 推动问题高效有序化解
2月20日下午，市长袁方主持召开重点信访事项办理情况调度会，强调要坚持依法依规、将心比心，推动各类信访问题高效有序化解。市领导程彰德、左年文、夏迎锋，市政协秘书长王胜亮参加相关活动。
会上，袁方逐个听取相关重点信访事项办理情况汇报，详细了解案件内容、信访人诉求、办理举措、进展情况等，就存在的问题深入探讨分析，研究解决办法，并对提高信访案件化解质量、督促限时办结等方面提出明确要求。
袁方强调，要提高政治站位，以高度的责任感和使命感，全面落实领导干部接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，用心听民声、用情办实事，做到接访不走过场、写信真管用。
要加快化解进度，紧盯重点信访事项，创新方式方法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，深化府院联动，因案施策、精准发力，不断提高信访化解率和群众满意度。要坚持举一反三，全面梳理、及时发现各类问题隐患，实行清单化、闭环式管理，找准症结所在，加强统筹联动，确保群众诉求依法及时就地解决。要强化源头防控，更大力度办好人民群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事，不断完善矛盾纠纷多元化解和风险处置等机制，提升依法行政水平、严格规范文明执法，为营造和谐稳定的社会环境提供坚实保障。
（记者 况安轩）
编辑： 王莉婷
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