冲上热搜!申通员工喊话,“怕损坏你就发顺丰”!官方回应……
本文综合自微信公众号“澎湃新闻”2021年12月19日《随意抛扔快递,申通站点“建议发顺丰”引热议》、微信公众号“界面新闻”2021年12月19日《申通竟然建议客户发顺丰,官方回应来了》以及光明日报。
12月19日,一则关于申通快递
暴力分拣的视频在网上流传
视频内容显示
吉林长春一申通快递站点的
工作人员对分拣的快递随意抛扔
↓↓↓

快递工作人员被指暴力分拣
建议客户发顺丰
涉事站点工作人员告诉记者
他们每单十来块不敢保证质量
“别说这个小承包区,
转运中心给不给保都不知道”



该工作人员还建议客户
东西怕摔以后发顺丰
“不差钱就啥也不差”




据拍摄视频的吕先生表示
暴力分拣的情况经常发生
完整采访视频
↓↓↓
这一事件在网络上引起热议
一度冲上热搜第一

网友炸锅:太蛮横!
不少网友觉得
申通确实有问题

也有网友认为
抛扔是快递公司普遍现象

有网友觉得
该工作人员说法没有问题

也有人认为,这种现象
究其根本是行业的内卷

官方回应:将对违规网点进行彻底整顿言辞,不当的员工已解除合作
对于此事,申通官方回应称,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。
为了杜绝此类事情的发生,申通东北大区表示将在12月25日前,通过增加分拣设备,升级操作场地,强化员工培训等举措,全面对承包区相关违规行为进行整改,杜绝任何不规范行为的存在。
对于承包区违规行为造成的快递包裹损坏,申通东北大区也将在核查快件信息后,为客户售后处理开设绿色通道。

(来源:新华网)
实际上
快递网点为了提高效率
暴力分拣的问题一直存在
也多次引发热议
今年3月1日,国务院新闻办公室举行的新闻发布会上,国家邮政局明确:邮件快件抛件、踩踏、着地摆放等问题属于不规范操作,法规标准是不允许的。
光明日报的一则评论指出
暴力分拣乱象迟迟得不到有效改变
一个非常重要的原因
还是在于违规成本低到不足以
让快递企业产生足够的改进动力

(来源:新华网)
希望快递公司能够加强管理
避免类似的情况发生
爱护大家的包裹
你的快递有没有
被暴力分拣、运输伤害过?
一起来评论区聊聊吧~
编辑: 耿磊