冲上热搜!申通员工喊话,“怕损坏你就发顺丰”!官方回应……

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  本文综合自微信公众号“澎湃新闻”2021年12月19日《随意抛扔快递,申通站点“建议发顺丰”引热议》、微信公众号“界面新闻”2021年12月19日《申通竟然建议客户发顺丰,官方回应来了》以及光明日报。

  12月19日,一则关于申通快递

  暴力分拣的视频在网上流传

  视频内容显示

  吉林长春一申通快递站点的

  工作人员对分拣的快递随意抛扔

  ↓↓↓

  快递工作人员被指暴力分拣

  建议客户发顺丰

  涉事站点工作人员告诉记者

  他们每单十来块不敢保证质量

  “别说这个小承包区,

  转运中心给不给保都不知道”

  该工作人员还建议客户

  东西怕摔以后发顺丰

  “不差钱就啥也不差”

  据拍摄视频的吕先生表示

  暴力分拣的情况经常发生

  完整采访视频

  ↓↓↓

  这一事件在网络上引起热议

  一度冲上热搜第一

  网友炸锅:太蛮横!

  不少网友觉得

  申通确实有问题

  也有网友认为

  抛扔是快递公司普遍现象

  有网友觉得

  该工作人员说法没有问题

  也有人认为,这种现象

  究其根本是行业的内卷

  官方回应:将对违规网点进行彻底整顿言辞,不当的员工已解除合作

  对于此事,申通官方回应称,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。

  为了杜绝此类事情的发生,申通东北大区表示将在12月25日前,通过增加分拣设备,升级操作场地,强化员工培训等举措,全面对承包区相关违规行为进行整改,杜绝任何不规范行为的存在。

  对于承包区违规行为造成的快递包裹损坏,申通东北大区也将在核查快件信息后,为客户售后处理开设绿色通道。

  (来源:新华网)

  实际上

  快递网点为了提高效率

  暴力分拣的问题一直存在

  也多次引发热议

  今年3月1日,国务院新闻办公室举行的新闻发布会上,国家邮政局明确:邮件快件抛件、踩踏、着地摆放等问题属于不规范操作,法规标准是不允许的。

  光明日报的一则评论指出

  暴力分拣乱象迟迟得不到有效改变

  一个非常重要的原因

  还是在于违规成本低到不足以

  让快递企业产生足够的改进动力

  (来源:新华网)

  希望快递公司能够加强管理

  避免类似的情况发生

  爱护大家的包裹

  你的快递有没有

  被暴力分拣、运输伤害过?

  一起来评论区聊聊吧~

编辑: 耿磊

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