中安在线 中安新闻客户端讯 “您好，听说法院可以诉前调解，我想咨询一下怎么申请？”

　　“小伙子，怎么了，我是芜湖经济技术开发区人民法院特邀调解员陈洪亮，你有什么需要可以跟我说说。”陈老来到经开区法院担任特邀调解员已经快两年了。

　　“经验丰富”的调解员

　　陈老退休之前在芜湖市交警支队指挥中心工作多年，拥有丰富的道交事故处理经验和专业知识。刚到法院，他就主动请缨，要求调解交通事故类纠纷。有的案件，涉及多方主体，矛盾冲突大，受害方期望高，处理难度大，陈老结合自己多年处理交通事故的经验，深入浅出地讲解法律规定，一些办案经验丰富的法官都觉得不能调解的案件，陈老都能耐心化解。2020年，经开区法院委派陈老调解道交案件79件，调解成功46件，调解成功率达58.22%。

　　很多人都说：陈老，您不愧是老交警，处理起交通事故类真“顶隆”（芜湖方言：意为厉害，了不起。）但是，陈老并不满足。在诉讼服务中心工作了一段时间后，陈老主动参与合同纠纷、侵权类等纠纷的调解，他说，自己虽没有这方面的经验，但是他愿意不断学习不断突破，作为一名政法系统退休的老兵，就是用自己的光和热去照亮温暖更多的人。

　　“喜欢加班”的调解员

　　下午6点钟，早已过了下班时间，但芜湖经开区法院调解室里还是灯火通明，陈老与书记员潘宁还在组织调解。这是一起追索劳动报酬纠纷案件，经过陈老一下午的耐心调解，与双方当事人反复释法明理，最终当场达成调解协议。双方当事人对法院调解员这种牺牲自己休息时间的“特殊”调解工作连连表示称赞和感谢。对于这种“特殊”的调解，他说：“这只是耽误了我们一个多小时，却避免当事人再来回跑一趟，节约了他们至少三个小时，我觉得挺值的。”

　　就是因为坚持这样朴素的司法为民情怀，他认真对待自己接手的每起调解案件，有时为了调解一个案件而不厌其烦地与当事人通十几次电话，嘴唇都说干了，切实让当事人感受到了司法的温暖。2020年12月16日，因当事人突然生病卧床，他根据电话沟通好的调解内容，利用中午休息时间带着书记员到当事人家里开展上门调解。同时，针对一些平时上班不方便请假的当事人，陈老还牺牲周末休息时间来开展调解工作。2020年12月份，他连续三个周六主动申请加班组织当事人调解，在为当事人提供便利的同时，最大限度化解了当事人的矛盾纠纷。

　　“不服老”的调解员

　　今年65岁的陈老积极向身边年轻人学习信息化办案技术，通过人民法院调解平台、微信等开展调解，以便利群众为最大宗旨。例如道交案件中，当事人多数在外地，“线上调解”可减少当事人到法院来回奔波，节约当事人解决纠纷的成本。某案一辆小轿车与电动车相碰造成电动车车主死亡，死者家属、小轿车投保的保险公司都在外地，若开庭审理，则双方都需来回奔波，且举证答辩都需要一定期限，过年之前死者家属很难拿到赔偿款。综合考虑之下，虽该案调解的难度较大，陈老还是咬牙坚持啃下这块硬骨头。他利用电话、微信多次与当事人沟通，最终经过一个多月的努力，死者家属顺利拿到赔偿款，肇事人也因与死者家属达成赔偿协议而被法院从轻予以刑事处罚，该案的调解取得了良好的法律效果和社会效果，当事人还为陈老送来了锦旗表示感谢。

　　“内心倔强”的调解员

　　2021年3月，一起机动车交通事故责任纠纷的案件分给陈老调解。收到案件后，陈老先联系了原告陶某某，没想到原告对调解的期望不高，她告诉陈老自己起诉之前已经跟对方车辆驾驶人及所有权人沟通多次无果，而且对方及保险公司都在外地，调解不方便，她希望调解不成的话及时转诉，通过判决尽快拿到赔偿款，她这边急着用钱。陶某某的一番话，却激起了陈老内心的“小倔强”，他告诉自己，越是这样有难度的案件，越要挑战一下。之后，通过多方打听，陈老联系到被告保险公司负责理赔的电话，通过电话、微信及人民法院在线调解平台多次沟通调解，双方达成一致调解意见。从陈老收到调解案件到原告收到保险公司的赔偿款，整个调解过程只用了5天的时间。当原告拿到赔偿款时，她激动万分，当即打电话给陈老表示感谢。并为陈老送来“尽职尽责，高效调解，优质服务，为民解忧”的锦旗。

　　在陈老眼里，调解的真正目的并不仅仅是调解协议的达成，而应是调解书确定义务的最终履行。因而，案件调解结束后，他认真负责跟踪案件当事人履行义务情况，积极引导当事人自动履行调解协议，实现案结事了。2020年11月10日，有一位当事人通过微信给他发来这样一段话：“我应该感谢像您这样尽职尽责的司法人员！正是有了千千万万像您这样兢兢业业的司法工作人员，我们的法治才会越来越健全，我们的社会才越来越和谐！”

　　近两年的调解工作开展以来，他用自己的真心、热心、恒心赢得了当事人的信赖与认可，2020年，他被省高院评为全省法院“一站式”建设优秀特邀调解员。不忘初心，牢记使命，切实维护好每一位当事人的合法权益，是以陈老为代表的全体法院人的无悔担当。（何陈梅 记者 张毅璞 汪应智）