来安县张山镇:医保服务沉网格 惠民政策送到家

中安在线  张世勇    阅读 

  为扎实推进城乡居民医保参保缴费工作,切实普及医保惠民政策、筑牢群众健康保障防线,连日来,来安县张山镇依托网格化基层治理优势,精准开展医保政策宣传、入户解读、帮办代办等便民服务,有效提升群众政策知晓率与主动参保意愿,让医保红利精准惠及千家万户。

  下沉网格入户宣讲。张山镇整合镇村干部、网格员、党员志愿者力量,常态化开展“敲门入户”宣讲。工作人员面对面为群众讲解医保参保缴费、门诊统筹、住院报销、异地就医备案等核心政策,结合日常就医场景帮群众算好民生实惠账,破除“身体健康无需参保”的片面认知。针对老年人、困难家庭、残疾人等重点群体,用通俗易懂的语言细致解读慢特病申报、医疗救助、大病保险等帮扶政策,精准对接特殊群体就医保障需求,确保政策通俗易懂、落地可用。

  多维联动营造氛围。为扩大宣传覆盖面,该镇搭建线上线下一体化宣传矩阵。线上依托各村居民微信群,持续推送医保缴费指南、政策图解、温馨提示,让群众随时查阅学习医保知识。线下在便民服务中心、党群服务中心、集镇广场等重点区域张贴海报、悬挂横幅,利用村级广播循环播报参保政策。同时结合便民集市、主题党日活动设置咨询台,现场答疑解惑、普及参保知识,在全镇营造主动参保、积极参保的浓厚氛围。

  宣服并举贴心代办。该镇坚持政策宣传与便民服务同步开展,切实打通服务群众“最后一米”。在宣传现场,工作人员手把手指导群众完成线上缴费、激活医保电子凭证、办理异地就医备案等操作,简化办事流程、减少群众跑腿。针对高龄、独居、行动不便等特殊人群,网格员主动上门提供信息核对、参保登记、代办帮办等专属服务,全程跟进办理进度,以贴心服务提升民生温度。

  下一步,张山镇将持续完善医保常态化宣传服务机制,不断优化服务举措、细化服务内容,精准落实各项医保惠民政策,织密织牢民生健康保障网,持续提升群众获得感与幸福感。(张世勇)

编辑: 沙庆

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