【徽锋评】基层调解不能“和稀泥”
调解是基层治理的“第一道防线”,是化解邻里摩擦、基层纷争的重要抓手,以柔性方式理顺情绪、消融对立,真正实现案结、事了、人和。但在基层矛盾处置实践中,“重摆平、轻是非”的不良倾向时有显现,一些无原则妥协、无底线退让、无边界折中的“和稀泥”式调解,偏离了调解工作的初衷。
“和稀泥”式调解,本质是以息事宁人替代定分止争。面对矛盾纠纷,少数基层工作人员抱着“多一事不如少一事”“各打五十大板”的惰性思维,不愿深挖事实真相、厘清权责归属、恪守法律底线。即便案件事实清楚、对错分明,仍惯用“大家都不容易”“退一步海阔天空”等人情话术,从宅基地界址、邻里噪音这类家常琐事,到人身侵权、经济纠纷等利益争端,简单依靠折中妥协换取表面平静,看似矛盾平息,实则是非模糊。
基层矛盾量大面广、琐碎繁杂,相比查清事实、释法明理、依法定责,简单劝和省时省力,成了少数干部敷衍履职、回避难题的“捷径”。这种只求一时安稳、不顾长远后果的做法,暂时压下纠纷,却埋下重复信访、矛盾升级的隐患。更值得警惕的是,是非不分的调处方式,会让群众产生“守规矩吃亏、闹事者得利”的错误认知,小事拖大、易事拖难,让基层治理陷入“越调越忙、矛盾反复”的恶性循环。
做好新时代矛盾纠纷调解工作,必须破除“摆平就是水平、维稳就是万能”的错误政绩观,推动调解工作由“一时息事”向“长久止争”转变。要纠治“唯结案率”的单一考核导向,将矛盾复发率、群众满意度、是非厘清程度纳入评价体系。对刻意模糊是非、诱发次生矛盾、侵害群众合法权益的,强化督促整改、依规追责,倒逼基层干部摒弃懒政思维、守牢履职底线。要精准把握柔性调解与刚性处置的适用边界,抓实调解员法治素养培训,提升基层干部释法说理能力,推动依法调解、公正调解成为常态,坚决杜绝以人情凌驾法理、以劝和替代明责。
情理是调解的润滑剂,法理才是调解的压舱石。摒弃“和稀泥”式调解,守住法治底线、秉持公正初心,才能从根源解开矛盾心结、凝聚民心共识,持续激活基层调解效能,夯实基层治理根基。
编辑: 陈锐

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