“同学们，要是陌生人在网上让你转账，你该怎么办？”

　　“不转——”

　　10月的阳光洒进宿州市第一小学紫薇校区的操场，稚嫩的童声齐刷刷响起，又被笑声淹没。孩子们围着一位女民警，一口一个“警察阿姨”叫得亲热。女民警俯下身，摸了摸前排小姑娘的头，笑眯眯地又抛出一个问题。反电诈的常识，就这样在轻松的氛围里种进了孩子们心里。

　　这位在校园里宣传反诈知识的民警叫徐安冬，是市公安局埇桥分局道东派出所社区民警。近10年来，她踏遍辖区大街小巷，把温暖送到每一名有需要的群众身边，以实干守护一方安宁。

　　守初心：脱下戎装，扎根基层

　　徐安冬是一名退役军人。部队教给她的第一课，是“守”。褪去戎装、换上警服，昔日的行军行囊换成警情记录本，曾经的练兵场变成泰康社区纵横的楼栋街巷，而根植心底的信仰，始终未曾动摇。

　　安徽省“优秀人民警察”、宿州市“最美退役军人”、宿州市“三八红旗手”、宿州市公安局“优秀社区民警”“十佳青年民警”……面对一个个荣誉，徐安冬只是轻描淡写地笑了笑。但面对社区一桩桩琐碎繁杂的民生小事，她始终冲锋在前，把忠诚融入日常，把使命扛在肩上，用一言一行践行“守护”的初心与承诺。

　　在徐安冬看来，初心从不是挂在嘴边的话语，而是藏在一次次上门走访、一回回耐心调解里。群众的烦心事、揪心事，就是她要守住的“阵地”。她始终保持军人那股不畏难、不退缩的韧劲，不挑事大事小、不计苦累得失，守好邻里之间的和气，守好千家万户的安稳。

　　守幸福：一双脚板，蹚出信任

　　2026年3月，“徐安冬警务室”在泰康社区党群服务中心正式挂牌。这也是宿州市公安局首个以社区民警个人名字命名的警务室。一方小小的警务室，承载着徐安冬多年扎根基层一线的付出，承载着辖区群众沉甸甸的信任。

　　在社区，徐安冬靠着一双脚板，走遍每一栋楼宇，用一片真心换来了群众的信赖。她的手机号公开在辖区每一个业主群里，印在一张张警民联系卡上。早年泰康社区一小区物业在修剪树木时，不慎移除了孟阿姨的老伴亲手栽种的柿子树，让孟阿姨多年不肯与物业和解。徐安冬一边向物业核实来龙去脉，一边走访熟悉孟阿姨的老街坊，先后上门十余次，倾听孟阿姨诉说寄托在这棵柿子树上的感情。日复一日的温情陪伴，慢慢焐热了孟阿姨的心，多年的心结渐渐化开，最终孟阿姨和物业握手言和。

　　群众的急难愁盼，徐安冬永远放在首位。2026年4月30日上午，徐安冬正在整理台账资料，一通求助电话打了进来，一居民因家中老人行动不便，无法出门办理身份证。她没有片刻耽搁，仔细确认住址、记下证件拍摄要求，带上设备立刻上门服务。在她心里，被群众信任，就是最珍贵的幸福。

　　守责任：创新形式，服务群众

　　多年社区工作让徐安冬深刻认识到：只靠线下上门走访，难以全覆盖服务群众；单靠传统调解模式，也跟不上新时代基层治理的节奏。为此，她立足辖区实际，摸索形成一套务实管用的工作方法。

　　徐安冬在线下坚持每月入户走访40户以上的同时，主动牵头建立了“泰康社区警民议事群”“翠园社区商铺群”等多个线上社群，覆盖社区干部、网格员、楼栋长、商户代表和热心居民，实现“线上实时响应、线下迅速跟进”。她还创新推行“一名社区民警+一名社区网格员+N名相关事件负责人”的联动机制，组建由党员、退役军人、热心居民组成的“泰康义警”巡逻队，推行错时服务、延时服务、上门服务，“急事急办、特事特办”。一系列务实举措有效提升了辖区居民的幸福感和安全感。“她就是我们身边的好闺女，有她在，我们社区一定会越来越好。”居民们纷纷为徐安冬细致耐心的工作点赞。

　　“我手机里的每一通电话，都是一个故事，更是一份责任。虽然每天很辛苦，但看到辖区平安祥和，就觉得所有的付出都值得。”徐安冬说，她将继续扎根社区一线，守护万家灯火，以一名社区民警的坚守，把忠诚与担当写在街巷楼栋之间，脚踏实地走好自己新时代的长征路。（钱景）