“医保是给自己和家人添保障，我年纪大了，手机缴费搞不明白，多亏你们中午还跑一趟，不然又得拖了。”池州市东至县香隅镇香隅村村民余火华一边吃午饭，一边对刚帮忙缴完医保的工作人员道谢。

　　连日来，香隅镇扎实推进2027年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，镇村（居）干部利用午休、傍晚等群众在家时间，走村入户讲政策、帮代缴、送服务，引导群众自愿参保、主动参保，应保尽保。截至10月28日，全镇已有10290人完成缴费，参保进度达38%。

　　工作人员在村民家门口宣讲医保参保政策

　　立体宣传，让政策家喻户晓

　　参保服务启动之初，镇村两级同步开展入户摸排，全面梳理辖区居民信息，重点锁定高龄老人、独居群众等有帮扶需求的群体，建立服务台账，精准锁定重点服务对象。

　　同时采取“线上　+　线下”相结合的方式开展全方位宣传。线上依托村民微信群、公众号等平台，高频次推送医保参保政策、缴费标准、缴费流程和报销比例等关键信息。线下借助村务公开栏，及时发布缴费标准、截止时限与线上操作指南，把城乡居民医保“个人缴费+财政补助”的惠民制度讲透彻，优先引导能够自主操作手机的群众自行线上办理。

　　“今年还有新便利，家里有人交了职工医保，办好家庭共济绑定，职工医保个人账户里的余额，就能直接用来给配偶、父母、子女交居民医保。”在铜顶村村民江爱花家门口，工作人员向其详细讲解职工医保共济缴费的新政策，重点解读“两个等待期”、报销比例、断保影响等群众关切内容，让群众充分了解、自主选择。

　　工作人员利用中午休息时间协助村民办理医保缴费

　　错峰入户，政策送到家门口

　　针对白天村民外出务工、下地劳作、家中无人的现实情况，各村（居）组织村干部、党员志愿者、网格员成立多个宣传小分队，开展“敲门行动”，深入农户家中、田间地头，面对面为群众答疑解惑。

　　香隅村刘大爷白天常在田间劳作，工作人员提前与他电话联系，约定时间直奔田间，趁着劳作间隙，讲清持续参保带来的保障好处，征得老人同意后当场帮其完成缴费。

　　“去年吴叔因腰伤住院，没有参加医保，全部医药费花了4万余元，如果参保，能够省下一大笔开支。”在合延村吴家组，面对心存顾虑的村民，工作人员用身边鲜活事例，帮群众算好“健康账、经济账、风险账”，直观展现医保的兜底作用。

　　上门帮办，服务落到人头上

　　对于行动不便、不会使用智能手机，且有参保意愿的群众，工作人员在征得本人同意后，上门提供　“手把手”帮办代办服务。通过缴费人手机微信进入安徽医保公共服务小程序，即可进行登记缴费，每办结一笔业务，当场出示缴费成功页面，清晰告知待遇享受起止时间，让群众看得明白、缴得安心。

　　中畈村戴根杨老两口身体不好，子女常年在外务工，老人本身患有糖尿病、脑梗、高血压等多种慢性病，2025年住院3次，2026年以来又住院2次，医药费成了家里最大的开销。

　　“您看病能报销，靠的就是年年参保，今年缴上，往后住院、开药还能接着报。”参保缴费工作启动后，工作人员第一时间上门，先仔细核对老人的参保信息，为老两口代办缴费。办完之后，两口子悬着的心放了下来：“有了医保托底，看病能省下不少钱，这钱缴得踏实！”

　　下一步，香隅镇将继续对照台账，重点关注未参保人员和特殊困难群体，加大上门走访和帮办服务力度，同步做好新生儿参保宣传提醒，让医保惠民政策落到实处，助力群众应保尽保、不漏一人。