涉税专业服务机构是连接税务机关与市场主体的重要桥梁。针对以往涉税中介多头对接、分散管控带来的管理碎片化、诉求响应滞后等现实问题，国家税务总局芜湖市弋江区税务局创新构建涉税专业服务机构“一个扎口”管理体系，通过“专岗专人专管+双线协同辅导+税协联动共治”，走出一条监管与服务深度融合的行业治理新路径。

　　以往，辖区涉税专业服务机构分散归属不同税源管理部门，存在对接渠道多、政策辅导碎片化等痛点。为破解这类问题，弋江区税务局将全区156户涉税专业服务机构统一归集至同一税源管理部门，并设立涉税中介管理专岗，配备专职管理员，同时，办税服务厅同步做好业务支撑辅助，实现“一个税源、一套标准、一个流程”集约化管理，把过去“多头对接、分散管控”转变为“专人专管、一站响应”，从制度层面理顺涉税中介监管服务链条，有效压缩沟通流转环节，全面提升监管服务协同效能。归集管理以来，弋江区税务局对涉税中介机构代理情况的实地核查效率提升1.2倍，走访企业搜集的疑难问题集中解决率提升43.3%。

　　管理有力度，服务也要有温度。弋江区税务局坚持“监管+辅导”双线并重，把信用管理作为规范涉税中介行业执业的重要抓手。一方面，专岗管理员常态化跟踪涉税专业服务机构执业动态，为机构量身制定“一企一策”信用提分计划；另一方面，办税服务厅聚焦违规开展税收策划、歪曲解读税收政策等突出问题，督促机构定期开展自查自纠，引导企业守住执业底线。除此以外，弋江区税务局还注重“线上+线下”双向发力，打通政策传导“快车道”。线上搭建专属“涉税专业服务机构包保群”，专岗人员实时值守，信用积分咨询、协议信息录入等政策咨询和业务操作诉求得到快速处置回应。今年以来，线上解决涉税咨询2640件、业务办理3920件；线下定期开展涉税服务专业机构和人员信用积分管理专题培训，围绕信用积分规则、代理申报规范、执业风险防控要点开展系统化讲解，帮助从业人员提升专业服务能力。目前共开展线下培训4次，覆盖涉税专业服务机构从业人员约396人次。

　　为进一步凝聚治理合力，弋江区税务局连续2年与芜湖市代理记账协会签订《“税协直连　共筑法治营商环境”合作备忘录》，推动税务监管与行业自律双向发力。芜湖市代理记账行业协会会长韦蕾表示，涉税专业服务机构作为征纳双方的桥梁，是税收共治的重要组成部分，能够面向广大中小市场主体精准传递税费政策，协助企业规范财务核算、完善涉税管理，因此，引导协会会员机构恪守执业准则，当好政策宣传员、风险预警员至关重要。“税务部门履行监管、辅导职责，行业协会发挥自律、引导作用，双方信息互通、工作互动，可以更好构建起税务监管、行业自治有机结合的税收共治格局。”韦蕾说到。

　　下一步，弋江区税务局将持续完善集中监管服务机制，做实信用引导、做优靶向辅导，持续发挥涉税专业服务机构桥梁作用，助力税收营商环境不断优化。