蚌埠市蚌山区胜利街道上游街社区坚持以党建引领基层治理，用心用情服务民生。社区党委立足老旧小区集中、老年人口基数大的实际，扎实推进组织建设、民生实事和社区治理各项重点工作，辖区环境持续改善，治理效能稳步提升，居民满意度不断提高，交出了一份有温度、有厚度、有力度的民生答卷。

　　强基固本，筑牢基层战斗堡垒。社区党委始终把抓班子、带队伍作为第一责任，构建“社区大党委-小区网格党支部-楼栋党员中心户”三级组织体系，健全“三长一户”联动机制，选优配强楼栋长、单元长、党员中心户队伍，联动“四员两师”专业力量，激活扎根群众的“民情探头”。分类做好退休党员、流动党员、在职报到党员教育服务，落实送学上门、主题党日、设岗定责、积分激励等举措，引导党员亮身份、践承诺、作贡献。依托新时代文明实践站，推行志愿服务积分制，累计开展各类志愿活动200余场，参与服务3500余人次，服务时长超5000小时。积极盘活物业闲置场地，协调华景物业活动室面向居民开放，拓展党群活动空间，持续夯实党建工作基础。

　　聚焦民生，提升群众幸福指数。社区始终把群众的操心事、烦心事、揪心事放在心上，以老旧小区改造、养老服务提升、帮扶救助兜底和文明新风培育为重点，持续补齐民生短板。老旧小区改造中，牵头完成丽都园22栋、1170余户改造任务，创新“书记牵头、党员包保、居民全程参与”工作法，先后召开40余场板凳议事会，收集群众意见300余条，落地楼道翻新、雨污分流、充电桩增设等20余项工程，整改安全隐患100余处；同步推进美林苑、工农新村改造，联合施工方、设计单位及居民代表现场办公、逐项攻坚，确保改造工程既改“面子”更实“里子”。养老服务方面，推动打造“记忆灯塔·社区AD守护站”项目，完成高龄老人认知障碍筛查全覆盖，建立46份高危老人动态台账，实现失智老人零走失、零安全事故。民生兜底方面，依托“救急难互助社”平台，发动党员群众236人参与爱心捐款，筹集善款27300元，精准帮扶困难家庭。文明新风方面，坚持连续六届“好婆婆、好媳妇”评选、五届孝子表彰累计评选55人次，常态化开展“三八”妇女节趣味运动会、端午包粽子、冬至包饺子等群众性文体活动，走访慰问高龄、孤寡、残疾困难家庭，切实丰富了居民精神文化生活，提升了群众获得感与幸福感。

　　多元共治，擦亮基层治理品牌。社区坚持把党建引领贯穿平安建设全过程，以调解工作室为核心抓手，牵头组建以老党员、老干部为主体的调解队伍，推行法理情相融合的调解模式，创新板凳议事、上门调解工作方法，把调解现场搬到居民家门口。累计处置各类矛盾纠纷1000余起，综合化解率98%以上；仅2025年调处纠纷140余起，婚姻家事纠纷化解率达100%，多起多次出警未能化解的疑难积案实现就地化解，社区纠纷总量、信访投诉量持续“双下降”。做实网格精细化管理，落实“三六六”巡防机制，坚持“以房管人、以账盯人、以访见人”，全面开展辖区入户摸排，建立纸质、电子双版本“一户一档”民情台账，对困难家庭、高龄独居老人分类标注、动态管理，实现底数清、情况明、响应快。

　　下一步，社区将持续完善三级组织架构，深化“三长一户”和在职党员“双报到”工作机制，擦亮调解工作室治理品牌，盘活闲置用房和物业共享阵地，迭代升级“记忆灯塔”为老服务项目，健全老旧小区长效管理机制，以更大力度解决群众急难愁盼问题，努力建设更有温度、更具安全感的幸福社区。（张玲玲）