太湖县天华镇:指尖监督推动矛盾纠纷高效化解
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“毛大叔,您此前通过小微权力‘监督一点通’反映的村内施工垃圾堆积问题已全面清理完毕。”近日,天华镇工作人员主动回访群众,反馈诉求处置结果。
此前,有群众通过线上监督平台反映,邻居建房垃圾长期堆放路边,不仅影响村容风貌,还挤占通行空间,存在一定安全隐患,希望尽快整治整改。
接到群众线上诉求后,天华镇纪委迅速启动快速核查处置流程,第一时间下沉村居实地核验现场情况。经核实,农户建房施工期间,部分建筑废渣、废弃物料清运不及时,造成道路两侧杂物堆积,影响人居环境与日常出行。
针对查实问题,镇纪委立即督促村级及建房户主压实整改责任,迅速安排专人作业,对散落、堆积的建筑垃圾开展全方位清理整治。同时,督促施工班组严格落实工后清扫制度,做到当日施工、当日清理、常态保洁。为杜绝问题反弹,该镇同步开展片区环境巡查,排查整治各类环境卫生薄弱点位,全面净化村居人居环境。
“线上反映、线下快办,解决了家门口的烦心事,处理速度让人满意!”受访群众对整改成效给予充分肯定。天华镇做优做实小微权力“监督一点通”平台运用,畅通民意反馈渠道,构建“接诉即办、核查督办、闭环整改、及时回访”的全链条工作模式,高效处置群众身边的各类民生难题。
下一步,天华镇将持续依托数字化监督平台,常态化聚焦人居环境、工程管护、民生保障等重点领域,精准发力、靠前监督,以有力监督推动基层治理提质增效,不断提升群众的获得感与满意度。(石琦)
编辑: 沙庆
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