基层一线的工作，多是家长里短的细碎琐事。然而，一些干部容易陷入认知误区，把群众诉求视作鸡毛蒜皮，抱着“不干无妨、拖着也行”的心态消极应付。殊不知小隙沉舟，很多矛盾心结，都是由一件件被漠视的小事逐步累积演化而来。

　　正所谓“一枝一叶总关情”，群众身边的“小事”，恰恰就是最现实的急难愁盼。事情办得快不快、好不好，直接关乎群众的获得感，也照见党员干部的工作作风与群众口碑。

　　办好群众身边事，绝不能把小事看轻、把诉求看淡。既要俯下身子摸准实情，多扎进烟火一线，近距离体察群众冷暖，于纷繁的诉求中抽丝剥茧，找准问题的症结所在；也要务实行动闭环落实，对梳理出来的民生事项，要厘清问题、压实责任、明确时限，能办的即刻推进，不打折扣；短期内难以化解的，也要主动说明情况、做好沟通解释，防止诉求悬在半空、举措流于形式。把一桩桩民生小事做扎实做到位，以点滴实效汇聚民心温度，交出群众认可的基层治理答卷。