避事难成事 善治须碰硬

中安在线  宋路遥    阅读 

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  基层治理直面土地纠纷、历史遗留难题与多元群众诉求,各类风险隐患交织叠加。同样面对矛盾难题,广东蕉岭广福镇运用“客家围屋定分止争工作法”,把调解阵地下沉村组,就地调处大量邻里、土地纠纷,将矛盾化解在萌芽;而重庆万州区谷雨村部分干部,对村民多年反映的饮水困难避而不理,矛盾久拖不决,直至媒体曝光才仓促整改。两相比较不难看出,表面的相安无事掩盖不住潜藏的治理漏洞,回避退让换不来长久安宁,讳疾忌医的回避心态,正在悄然消解基层治理的实际成效。

  现实场景中,回避矛盾的治理误区依然时有显现。有的干部遇到棘手矛盾习惯拖延搁置,缺少动真碰硬的底气;有的担心暴露工作短板,对待隐患习惯于捂盖子、打掩护;有的剖析问题避重就轻,总结工作时成绩浓墨重彩,谈及矛盾则一笔带过。种种回避行为,表象是处置方式消极,根源却是担当精神缺位、政绩认知出现错位。矛盾不会自动消散,隐患不会自行归零。倘若对苗头性问题视而不见,满足于一时的平安无事,小摩擦就会演变为群体性纠纷,细微隐患逐步累积为系统性风险,既会打乱基层治理节奏,更会损耗群众对基层工作的信任。

  直面矛盾是破解困局的起点,主动作为才是基层善治的关键。破除回避心态,不能仅仅停留在思想表态层面,更要落实到治理实践的方方面面。基层干部要跳出办公室的案头材料,主动下沉村组社区,在与群众面对面沟通中摸清矛盾的来龙去脉,不回避陈年旧账,不畏惧复杂的利益纠葛。坚持把治理功夫下在日常,常态化开展矛盾隐患滚动排查,对倾向性、苗头性问题做到早识别、早介入。遇到复杂问题敢于把潜藏的矛盾摆上台面,不搞拖延敷衍,依托问题台账落实清单销号管理,推动基层治理从出事之后被动补救,转向风险来临之前主动防范。

  基层治理干得好不好,群众的真实体验才是根本衡量标准。评判治理成效,不能局限于翻阅台账报表,沉迷于纸面之上“零矛盾”的漂亮数字,关键要看群众的烦心事、揪心事有没有真正得到纾解。要健全矛盾处置全链条工作机制,完善隐患发现、分流交办、攻坚化解、回访反馈的完整闭环,督查考核敢于较真碰硬,做到化解一件、销号一件,从源头上防止矛盾久拖不决、悬而不解。要把评判的主动权交到群众手中,矛盾化解是否到位,交由当事人感受评价;风险处置是否妥当,敞开渠道接受群众监督,真正将破解矛盾、消除隐患视作实打实的治理政绩。

  “君子之过也,如日月之食焉:过也,人皆见之;更也,人皆仰之。”回避矛盾换不来长治久安,遮掩问题守不住真正平安。广大基层干部要摒弃讳疾忌医的错误思维,不当矛盾的“躲闪者”,争做难题的“解题人”。以担当勇气直面各类短板不足,以前置思维防范潜在风险,以为民初心校正干事导向,跳出“回避求稳”的思维困局,把直面矛盾、破解难题的过程,转化为群众可感可及的获得感,持续夯实基层治理的稳固根基。(宋路遥)

编辑: 沙庆

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