押金去哪了?归还后显示退款成功,钱却进了小程序余额,有人一等就是16个月;景区寄存柜、充电宝用户赶紧自查!

央视新闻、极目新闻      阅读 

  最近,有不少消费者发现,部分景区的寄存柜、充电设备等,归还时显示“退款完成”,押金却没有直接退回原支付渠道,而是转入小程序余额,需要用户自行提现;有的甚至凭空蒸发,未见入账。

  赶紧自查,你的押金可能被平台“偷走”了。

  显示“退款成功”但是钱没到账

  部分游客已中招

  国庆假期,陕西的孟女士在某景区租用共享充电宝,支付99元押金,归还充电宝时,系统提示押金已退回,然而当她核查账户时才发现,并没有收到这笔退款。

  咨询客服后,对方表示因为技术原因,造成退款没能到账。随后,客服为孟女士办理了押金退还。

  还有一部分人,遇到了另一种“隐身”套路,四川的鹿女士,2025年曾使用过租赁服务,小程序显示退款成功后,她并没有特别关注退款去向,直到在网上看到相关推文后,赶紧查询自己使用过的小程序,这才发现自己的押金,被存入了小程序的余额里,时长为16个月。想提现,还要额外提供银行卡等信息,手续十分烦琐。

  国庆出行归来,如果使用过寄存柜、充电宝等租赁服务,别急着把假期翻篇,以下三步,自查是否有押金被“吞”了。

编辑: 吴天

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