湾里街道合南社区由原合南、永合、西江三个社区合并组建，辖区内既有老旧安置小区、也有商住混合楼栋，居民来源多元、需求各异，曾是一个典型的“拼盘社区”。近年来，社区以“家文化”为主线，从文明共约、邻里互动、环境整治三个维度持续发力，推动居民从“陌路人”变成“一家人”，让“暖心家园”的底色越来越浓。

　　共约守规“约”出文明范，让“纸上条文”变成“心中准则”。邻里关系的融洽，离不开共同遵守的行为准则。合南社区把文明养犬和垃圾分类作为拉近邻里关系的“小切口”，用寓教于乐的方式替代生硬说教。在文明养犬宣传中，社区推出“文明养犬大闯关”趣味活动，将牵狗绳、清理粪便等规范融入闯关问答，居民在游戏中掌握文明遛犬要点；同步发放牵引绳、拾便袋等实用物资，让规范“拿在手里、记在心里”。在垃圾分类宣传中，巨型地面飞行棋、趣味投掷等互动游戏轮番登场，棋盘每一格都标注不同的分类题目和生活场景，志愿者同步现场答疑，让居民在沉浸式玩乐中吃透分类知识。今年社区已开展文明养犬主题宣传活动6场，吸引20余组养犬家庭及众多居民参与，发放实用物资500余份；全年开展垃圾分类亲子互动、入户宣讲、广场科普活动13场，覆盖全年龄段居民1600余人次，垃圾分类知晓率提升至96.3%，常住居民日常分类参与率达到89.7%。

　　睦邻互动“融”出邻里情，让“不搭话”变成“一家亲”。“拼盘社区”要真正融为“家园”，关键要让居民走出“小家”、融入“大家”。合南社区依托1890进小区主题活动，常态化开展“邻里集市”“亲邻文化节”“百家宴”等特色活动，党员志愿者为居民磨剪子、理发，孩子们在非遗体验区欢声笑语。社区还组建了由老党员和热心居民组成的“金牌调解队”，无论是电动车充电难还是楼上楼下噪声纠纷，都摊开来说、商量着办，家长里短的小摩擦在“拉家常”中烟消云散。今年以来，社区通过这种“软治理”方式成功调解矛盾纠纷240余起，累计开展各类睦邻活动68场，惠及居民3000余人次。原本陌生的邻里成了互帮互助的“一家人”，“一人有事大家帮、社区有事共同办”的良好格局逐步形成。

　　环境焕新“治”出宜居感，让“无人管”变成“共同护”。“拼盘社区”的焕新，最终要落到居民看得见、摸得着的环境变化上。合南社区针对老旧小区楼道堆物、飞线充电、绿化缺失等顽疾，建立“排查—建账—整改—销号”闭环机制，联合物业、共建单位和居民志愿者开展“地毯式”清理整治。社区还建立“党员责任区+居民监督岗”长效管护机制，定期开展环境巡查和垃圾分类督导。在“合邻益家”民生服务站的推动下，社区将环境惠民服务分场景落地，从亲子互动到入户宣讲、从广场科普到楼道清理，环境治理从“一阵风”变为“常态化”。截至目前，社区累计清理楼道堆物32吨，垃圾分类准确率提升至86%，居民文明行为践行率达93%，环境类民生问题平均响应时间缩短至2小时。（彭宗波）