外卖骑手穿行街巷、快递小哥奔走阡陌，以骑手、快递员为主体的新就业群体，是保障城市高效运转、维系民生生活的“毛细血管”，是新时代城市建设不可或缺的新生力量。为切实破解新就业群体户外作业奔波忙、休息难、补给缺、维权难等现实痛点，让奔波在路上的从业者行有坦途、累有港湾、难有回应，濉溪县深挖本土“小推车”精神时代内涵，以红色底蕴铸魂、以务实举措赋能，从场景提质、资源聚合、权益护航三个方面精准发力、系统施策，全方位、立体化做好新就业群体关爱服务工作，绘就全域暖“新”、温情护“新”的城市画卷。

　　深耕场景提质，织密暖心服务“一张网”。立足新就业群体户外作业实际需求，濉溪县聚焦通行、休憩、充电、补给四大高频场景，补齐配套短板、优化服务环境，持续提升户外作业保障能力。全县高标准建成23个骑手友好社区，科学梳理辖区路网布局与作业点位，精准绘制专属友好服务线路图，让新就业群体出行有路、作业有向、服务有径。全域布设智能充电桩、换电设施、户外遮阳休憩棚等便民硬件，有效破解长期以来户外作业充电不便、歇脚无处、避暑无方的难题。依托阵地资源迭代升级服务功能，打造集临时歇脚、能量补给、便民服务、基础保障于一体的标准化暖心港湾，构建一站式、常态化、精细化服务体系，真正实现新就业群体作业有依托、休憩有阵地、保障有温度。

　　聚合多方资源，拧动共建暖“新”“一股绳”。坚持共建共享、联动共治，濉溪县统筹县直单位、属地社区、沿街商户等多方力量，整合优质社会服务资源，构建全域覆盖、多元联动的暖“新”服务格局。择优遴选35家优质商户组建“小推车”友好商家服务联盟，服务范围涵盖日常就餐、便民理发、生活帮扶、应急救助等领域，精准对接新就业群体日常生活所需。联动辖区药房、社区卫生院等基层医疗网点，常态化开展免费测血压、健康问诊、线上医疗咨询等公益服务，用心守护新就业群体身心健康。丰富关爱载体、做实暖心举措，常态化开展“骑”聚717·清凉骑士节、夏季送清凉、微心愿认领圆梦等特色活动，同步开展政策宣讲、权益科普、子女暑期托管对接等精准服务，把暖新、惠新、安新工作落到细微、落到实处，持续增强新就业群体的归属感、幸福感与城市融入感。

　　健全闭环机制，架起诉求解忧“一座桥”。着眼长效治理、常态护航，濉溪县创新建立新就业群体诉求“濉时办”快速处置机制，搭建“新就业群体党支部—行业党委—主管部门”三级联动响应处置链条，形成诉求收集、分类交办、限时办结、回访反馈的全闭环工作体系。通过阵地摸排、入户走访、座谈交流、线上社群联动等多元渠道，常态化倾听心声、收集诉求、摸排难题。主动转变工作思路，从被动接单转向主动解忧，从分散管理转向闭环治理，确保新就业群体每一条建议都被重视、每一项诉求都有回应、每一件难题都能化解，以制度化、规范化举措为新就业群体稳稳撑起权益“保护伞”。

　　推车传红韵，温情护奔波。下一步，濉溪县将持续传承弘扬“小推车”为民初心和实干精神，持续优化暖新服务场景、整合优质服务资源、完善长效保障机制，以更精细的服务、更务实的作风、更暖心的举措礼遇城市奔波者，让红色精神浸润城市底色，让广大新就业群体在濉溪安心从业、舒心生活、暖心扎根。（李逸尘）