9月29日，市委书记葛斌在市信访局开门接访，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和考察安徽重要讲话精神，认真落实省委工作要求，树牢以人民为中心的发展思想，坚持依法依规，注重综合施策，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感幸福感安全感。市委秘书长刘煜参加。

　　葛斌先后接待了4批信访群众，认真听取群众反映的农村道路修缮、工程欠款、房屋质量等问题，详细了解有关情况，现场研究解决措施，要求有关方面充分考虑群众需求和现实条件，尽快把解决方案研究透，确保可落地、能见效。随后，葛斌听取一件重点信访事项办理情况的汇报，与郑蒲港新区负责人共同研究解决办法。

　　葛斌在接访中强调，信访是送上门来的群众工作。要坚持开门接访、带案下访，主动倾听群众呼声，及时回应群众关切，确保诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位。要扎实推进信访工作法治化，着力在事要解决上下功夫，说到做到、取信于民，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要把民生工作抓实抓细，用心用情用力解民忧、办实事，真正把好事办好，让群众有得有感