■ 记者 张久愿

　　“多亏了古琴书记前前后后帮我们协调，电梯的事情总算是敲定了！”9月18日下午，铜官区新城办事处柳园社区五环国际小区18栋六楼居民陶丹看着正在施工的电梯，心里的一块石头终于落地。

　　五环国际小区建成于2008年，大部分为多层住宅，随着居民年龄增长，“上下楼”难题日益突出。陶丹告诉记者，自己一直就有这个想法，正好赶上政府有补助政策，就希望推动装一部电梯。有些住户对此有意见，古琴就挨家挨户上门做工作，才让这项工作顺利推进。

　　居民的认可是古琴几年来扎根社区一线、倾心为民服务的写照。在她的努力下，目前五环国际小区已经有五栋住宅顺利加装了电梯。

　　自2021年担任柳园社区党委书记以来，古琴以“党建引领、实干担当”为准则，带领社区“两委”班子积极探索党建引领下的基层治理有效途径，全力解决群众生活中的急难愁盼问题，以实际行动践行一名共产党员的初心和使命，先后获得“安徽省三八红旗手”“安徽省新时代青年先锋”“安徽省基层治理先进个人”等荣誉称号。

　　“还墙于安、共商共建”。记者来到五环国际小区，就看到小区睦邻议事亭上的横幅。该小区与旁边的润城小区有一道围墙相隔，由于之前对方小区施工导致围墙损毁，引发安全隐患，导致居民不满。得知修复工作僵持不前情况后，古琴先后在睦邻议事亭召开八次协商议事会，围绕修复方案、施工时序、现场安全防护等反复沟通、逐项确认，最终促成围墙修复工程于9月1日开工。

　　柳园社区辖区总面积1.2平方公里，辖6个居民小区，共有居民1.5万人，属于人员高度密集、社情民情复杂、新旧矛盾交织叠加的社区。立足社区实际，古琴积极推动协商议事融入基层治理，构建了以“细心找事-诚心议事-真心办事-耐心了事”为核心的“四心四事工作法”，形成了党组织统一领导，居委会、物业公司、社会组织等多方参与的基层治理共同体。同时，积极拓展小区治理路径，探索建立“周五说事日”和季度联席会议制度，全力推动党的组织建到小区、党群议事开在小区、难点问题解在小区，打通了为民服务“最后一米”。结合辖区年轻居民较多的特点，她在社区成立由法官、检察官、妇联工作人员、心理咨询师、律师、民警、志愿者等组成的志愿服务队伍，打造“爱邻联盟、为家护航”婚姻调解品牌，将各类婚姻家庭矛盾化解在一线。2023年，她在全市率先将新就业群体引入基层治理，在社区成立先锋骑士志愿服务队，积极吸纳外卖骑手、快递员成为“兼职网格员”，有效推动新兴领域与基层治理融合发展，目前已经有4名外卖骑手发展为预备党员。

　　以“小社区”撬动“大服务”，化工作“难点”为治理“亮点”，五年来，古琴用一颗“红心”换来民心，更在社区打造了一个个广为人知的基层治理创新品牌。“社区的平台虽小，但居民事情不小。”古琴表示，党代表责任重大，她将立足服务群众的最前沿，继续以一颗真心对待居民反映的问题，全力当好党群凝心聚力的“主心骨”、居民群众的“贴心人”。