淮北市开展第五届“全国个体工商户服务月”活动 助商“触网”促发展
记者 徐志勤 通讯员 路阳
本报讯 9月16日,市市场监管局联合税务、人社、金融、文旅等13家市直单位,将第五届“全国个体工商户服务月”集中宣传服务活动搬进万达广场商圈。一场以“触网赋能,共赢发展”为主题的“服务集市”在商户们的期待中热闹开市。
“我一直想开抖音小店,可不知道怎么办理营业执照,今天总算问明白了!”经营小吃店的张大姐攥着刚领到的办事指南,笑得合不拢嘴。活动现场,政策宣讲、业务咨询、金融赋能、普法宣传、线上经营指导等服务专区一字排开,各单位业务骨干驻守“摊位”,面对面答疑、点对点支招。从线上运营转型到证照办理,从“个转企”培育到税费减免,从社保扶持到信贷融资,各类高频惠企政策被拆解成一句句“听得懂、用得上”的实在话。
昔日各部门“单兵作战”,如今变为组团式、集约化的“集团服务”;过去群众上门“被动咨询”,现在转为部门下沉“主动问需”。工作人员问需于企、精准纾困,在每一个咨询台前送政策、送服务,俯身倾听商户经营诉求,细致记录困难与建议。一份份宣传资料递出去,一条条诉求记下来,一桩桩难题有了回应——政策落地的“最后一公里”,正被这场零距离服务一点点打通。
“数字化程度不高、线上运营能力弱、融资渠道窄”,这些个体工商户普遍面临的“成长烦恼”,在活动中得到针对性解答。金融专区的信贷产品介绍吸引不少商户驻足,文旅部门的线上引流指导让民宿经营者豁然开朗,市场监管工作人员手把手教商户规避日常经营风险。“以前觉得政策离我们远,今天才发现,政府把‘及时雨’送到了店门口。”一位从事餐饮行业多年的个体户感慨道。
从“人找政策”到“政策找人”,从“碎片化帮扶”到“全链条服务”,这场活动不仅是一次集中宣传,更是一次服务理念的升级。正如市市场监管局相关负责人所言:“个体工商户是市场经济的‘毛细血管’,他们的活力,就是城市的烟火气。”
市市场监管局将以服务月为抓手,推动个体工商户帮扶工作常态化、长效化,让“触网赋能”不止于一场线下活动,让“共赢发展”成为每一名个体经营者脚下的踏实路。
编辑: 蔡梦乔

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