金融赋能进企暖心 深耕客群共促发展

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  为持续深化普惠金融服务理念,积极践行金融为民初心,进一步深耕企业客群、紧密银企合作关系,切实解决企业员工金融服务不便难题,8月1日至8月31日,九江银行合肥分行下辖网点,常态化开展“金融服务进企业”专项外拓活动。各支行组建专属服务团队,走进辖区各类合作企业,以夏日送清凉、金融知识宣讲、上门便民办卡、定制金融服务为核心,全方位开展惠民服务,切实将优质、高效、温情的金融服务送进厂区、送到职工身边,持续提升我行本土金融服务口碑与品牌影响力。

  党建引领,筑牢银企服务红色根基

  分行坚持以党建为引领,把党建共建、党建赋能融入银企服务全流程,积极推进党建与普惠金融、企业客群经营深度融合,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。分行统筹安排月度进企专项行动,明确外拓服务目标、服务规范与宣传重点,各支行负责人带头冲锋、靠前带队,对接企业管理层敲定活动细节,统筹调配网点骨干力量,组建党员志愿服务小队投身一线外拓。 

  在外拓现场,营业部、当涂路支行党员先锋亮身份、优服务,带头做好防暑慰问、业务办理、金融宣教、需求摸排等各项工作,以务实行动搭建银企党群连心桥。依托党建共建纽带,进一步畅通银企常态化沟通渠道,推动金融资源、便民服务精准下沉企业,真正把有温度的金融服务送到职工身边。

  暖心送凉润人心,温情服务拉近银企距离

  盛夏酷暑炎炎,为切实关怀坚守岗位的企业一线职工,传递九江银行暖心温度,分行各支行以夏日公益服务为切入点,开展“夏日送清凉”志愿服务活动。其中,瑶海支行走进合作企业,在厂区设立专属便民服务点位,为高温作业的一线职工免费提供清凉饮水、防暑物资,向坚守岗位的工作人员致以诚挚慰问。

  服务现场,工作人员与职工亲切交流、耐心答疑,细致讲解柜面业务办理、手机银行操作、生活便民缴费等高频金融问题。系列公益暖心活动,让企业职工真切感受到银行的人文关怀,有效拉近了银企、银客距离,为后续深度金融服务合作筑牢了情感基础。

  反诈宣教入厂区,筑牢企业金融安全防线

  为进一步提升企业职工金融风险防范意识,守牢群众薪资与养老资金安全底线,各支行以进企外拓为契机,全覆盖开展金融反诈科普宣讲。望江西路支行、金潜支行工作人员聚焦电信网络诈骗、网络刷单返利、虚假投资理财、冒充熟人转账等厂区高发骗局,结合本地真实案例拆解诈骗套路,通俗讲解个人信息、银行卡密码、短信验证码的保管要点,反复重申“不轻信、不透露、不转账”的防骗准则。通过一对一答疑、发放宣传物料、互动讲解普及识骗、防骗、拒骗技巧,有效破除职工金融认知误区,打通企业反诈宣传“最后一公里”,全方位筑牢企业职工金融安全屏障。

  上门办卡提效能,一站式便民服务直达一线

  针对企业员工“上班没空办、下班没处办”的金融痛点,分行各支行主动延伸服务触角,推出上门一站式金融服务,大幅简化业务办理流程,为企业职工提供高效便捷服务。 

  8月7日,临泉东路支行走进安徽清国清城清洁服务有限公司,开展专项上门办卡服务;长丰支行深耕本土企业,走进合肥市浩莉塑料有限公司,为企业员工批量办理代发工资卡;8月26日至27日,肥东支行专项对接授信合作企业安徽世纪创新显示电子有限公司,开展为期两天的上门代发开卡便民服务。

  各外拓小组分工明确,现场完成工资卡开立、账户激活、手机银行绑定、风险测评、支付渠道开通及水电燃气生活代扣绑定等全套业务,实现客户“一次办理、功能全覆盖、开卡即可用”。极大节约企业员工时间成本,高效便捷的上门服务获得企业及全体职工的高度认可。

  精准对接金融需求,深耕代发客群激活服务动能

  本次专项外拓聚焦代发客群深度经营,精准对接企业及职工多元化、个性化金融需求。自贸试验区合肥片区支行走进合肥馥邦商业经营管理有限责任公司,开展“薪聚力量,财享安康”主题宣讲,重点推介代发薪资专属权益与惠民金融服务体系;肥西支行深入安徽某电力安装有限公司,面对面开展普惠金融与合规避险专题宣讲。

  各支行通过一对一专属服务模式,系统推介我行存款产品、专属理财、手机银行福利及便民金融服务,手把手指导职工操作线上账户管理、薪资打理、理财储蓄等功能,引导职工科学规划薪资、合理配置家庭资产。同时,现场摸排职工储蓄、理财、信贷等金融需求,精准答疑解惑,并搭建企业专属微信服务群,实现金融知识常态化推送、业务咨询全天候响应,搭建起长效银企服务沟通桥梁,有效提升我行金融产品曝光度与客户认可度。

  此次八月常态化进企专项活动,是九江银行合肥分行深耕本土企业、做实普惠金融、优化客群服务的重要举措。活动进一步夯实了银企合作基础,稳固了批量获客渠道,有效提升了辖区企业职工的金融获得感、幸福感、安全感。

  下一步,九江银行合肥分行将持续坚守金融初心,常态化推进进企惠民外拓服务,持续深耕代发客群、细化客户经营、优化服务举措,不断深化银企互利共赢合作,以高质量普惠金融服务赋能本土企业发展、助力地方实体经济行稳致远。

编辑: 沙庆

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