小厕所，大民生。近年来，霍山县落儿岭镇把农村改厕作为改善人居环境、提升群众生活品质的关键一招，坚持“事前宣传入心、事中质量从严、事后管护贴心”，让这项惠民工程真正“落地有声”、扎根乡土。截至目前，全镇累计完成财政改厕1052户，常住人口卫生厕所普及率突破90%，群众满意度持续走高。

　　宣传“声”入人心：从“一旁看”到“我要改”

　　改厕先改观念。落儿岭镇采取“线上＋线下”“书面＋口头”“集中＋入户”等多元方式，结合村庄清洁行动和爱国卫生运动，用群众听得懂的土话、看得见的实惠，把改厕政策讲透、好处讲清。镇村组干部、党员带头，志愿者齐上阵，推送管护科普短视频，让文明如厕、日常防疫知识进村入户。

　　观念一变天地宽。太子庙村牯牛岗组张先发，正是在持续宣传动员下主动找到村里要求改厕，成为“主动改”的典型；古桥畈村草塘组吴孝明、苏华庭也踊跃申请，改后连声称赞“用得舒心，改得值”。从“要我改”到“我要改”，民意基础就此夯实。

　　质量“严”字当头：从“担心”到“放心”

　　改厕既要快，更要好。落儿岭镇严格执行《农村三格式户厕建设技术规范》，对施工人员专项培训、持证上岗，按图施工、统一标准。每村设一名改厕联系人，将问题排查“回头看”融入日常，建设过程中即知即改、立行立改，绝不把一处问题户厕交给群众。

　　质量关口把得紧，全镇1052户改厕任务高标准推进，卫生厕所普及率超过90%。群众从最初“担心质量”变为如今“放心使用”，改厕真正改出了信任。

　　管护“随叫随到”：从“建好”到“用好”

　　三分建，七分管。为破解“建后管护难”，落儿岭镇按“八有”标准建起镇服务站、村服务点，配齐专业维修清掏人员和吸粪车辆，群众一个电话，服务立刻上门。同时建立镇对运维主体的考核机制，以受理率、解决率、满意率为硬杠杠，确保件件有回音。

　　管护服务暖了民心。烂泥坳村甘塘组余友明厕所水箱损坏，一个报修电话，村服务点当即派人维修；古桥畈村五桂峡组范文汉同样因水箱问题电话报修，迅速处置到位。两位村民感慨：“没想到修得这么快，政府这事办得真到位！”

　　从“被动改”到“主动要”，从“建好就行”到“管护无忧”，落儿岭镇用扎实宣传、过硬质量、贴心服务，让农村改厕这件民生实事“落地有声”，更落进群众心坎里。下一步，该镇将持续巩固改厕成果，常态化开展排查整改“回头看”，不断提升服务质量，让更多百姓在“方寸之间”收获实实在在的幸福感和获得感。（吴永莉　储雨婷）