刚斩获全国优秀志愿者荣誉，返程途中偶遇旅客突发疾病，阜阳志愿者耿蕊挺身而出、果断施救，用专业能力挽救他人生命，用实际行动为这份国家级荣誉增色添彩。

　　据了解，2026年6月，全国志愿服务“四个100”优秀典型名单揭晓，中国电信阜阳分公司员工、阜南蓝天救援队队长耿蕊成功入选全国百名优秀志愿者典型。9月1日，耿蕊前往上海领取这份荣誉。

　　耿蕊(右)搀扶患病旅客下车

　　领奖结束当天，她搭乘上海开往阜阳的高铁返程。就在列车行驶到南京至合肥段时，车厢内的求助广播突然响起：“车上有没有医疗急救人员？有乘客出现身体不适，请尽快过来帮忙救治……”

　　听闻广播，耿蕊立即起身往指定车厢。作为全国优秀红十字志愿者，她常年深耕一线应急救援领域，拥有扎实的救护知识和丰富的突发状况处置经验。到达现场，她看到一名青年男子脸色惨白、呼吸急促、双手颤抖、浑身冒汗，状态极差。列车乘务人员已第一时间为其测量血压，监测显示身体指标异常，情况危急。

　　为避免盲目施救，耿蕊询问了旅客的既往病史、乘车前饮食及日常作息。经了解，该旅客有癫痫病史，近期作息紊乱，乘车前食用了方便面、榴莲等高热量、高油脂食物。结合车厢密闭环境，耿蕊判断其身体不适为多重因素叠加诱发。“别紧张，放松身体，慢慢调整呼吸。”耿蕊一边安抚旅客情绪，一边实施催吐、热敷等专业应急处置，有效缓解了旅客的不适症状，让他的呼吸和身体状态逐步恢复平稳。

　　列车抵达合肥站后，早已在站台等候的专业急救人员迅速接手后续救治工作。考虑到旅客四肢乏力、行动不便，耿蕊细心搀扶其走下列车，协助工作人员完成救治交接，目送旅客被安全送上救护车后，才安心返回车厢。

　　返回阜阳后，耿蕊始终牵挂该旅客的后续救治，便主动联系列车长了解情况。据悉，得益于现场及时、科学的应急处置，为医院后续救治争取了宝贵时间，目前该旅客已脱离危险，身体并无大碍。