在草坪上聊一聊充电桩怎么装，在庭院里议一议大树谁来修，在茶话会上听一听反诈知识怎么讲…如今在合南社区，“有事好商量”已成为居民的共识。社区深耕议事工作法，把“议事桌”搬到群众身边，让群众从基层治理的旁观者变成当家人，用一场场接地气的协商对话，温暖了民心，也解开了千千结。

　　议而有台，搭好多元场景，让居民有事好商量。合南社区打破传统议事壁垒，创新推出“露营新语”“晨语夜话”“枇杷树下的闲庭议事”等特色品牌，将议事桌搬到草坪、庭院和线上群组。每月定期召开“红色议事厅”联席会议，邀请党员代表、居民骨干、物业负责人共商社区事务；针对急难问题启动“急事急议”机制，确保诉求第一时间回应。灵活的场景切换让居民在轻松氛围中畅所欲言，议事参与热情持续高涨。截至目前，已开展各类议事活动36场，参与居民代表达360人次，收集意见建议217条，业主议事参与率达95%，协商解决公共事务207件。

　　议而护老，办好茶话专场，让独居老人守住钱袋子。社区聚焦独居老人群体，以“茶话会”为载体开展精准关爱与反诈守护。在二航小区党群服务站，定期举办独居老人居家养老服务见面会暨反诈宣传专项活动，工作人员摒弃枯燥说教，采用“案例拆解+漫画展板+互动问答”的形式，用大白话讲解保健品诈骗、免费领礼品、冒充子女借钱等常见骗局。党员志愿者与老人现场结对，互留联系方式，建立“每日一问候、每周一上门、每月一义诊”长效关爱机制。活动还为老人送上贴着反诈标语的鸡蛋伴手礼，让提醒融入日常。目前，社区19位独居老人已实现结对帮扶全覆盖，累计开展“银龄”敬老与反诈主题活动15场，老人防骗知识知晓率从62%提升至94%。

　　议而聚力，织密志愿网络，让邻里互助蔚然成风。社区以议事凝聚共识、以志愿汇聚力量，组建“合邻益家”志愿服务站，下设敬老扶幼、医疗义诊、法律咨询等8支专业小分队。推行爱心积分兑换机制和时间银行理念，鼓励低龄老人服务高龄老人，发动党员、退役军人、低龄健康老人组成“老伙伴”志愿队，与独居老人结成19对帮扶对子。党员志愿者带头担任民情前哨，通过入户走访、线上问卷等方式常态化收集民意。今年以来，累计开展志愿服务活动42场，服务居民5000余人次，兑换服务及物品280余次，党员志愿者服务时长超2000小时，邻里互助网络覆盖全部楼栋。

　　议而见效，交出治理答卷，让幸福在家门口升级。议事工作法的深耕细作带来治理效能全面提升，社区对议事事项实行全程管控、限时办结，确保每一条建议都有回音、每一件实事都见成效。通过微协商成功解决充电桩安装、老旧小区下水改造、树木修剪等民生难题，居民生活质量明显改善。物业费收缴率从68%跃升至92%，居民对社区服务的满意度从78%提升至95%。今年以来，累计办结民生诉求329件，开展便民服务150余次，上门帮扶特殊群体186人次，排查整改安全隐患52处。合南社区用实实在在的治理成效，交出了一份有温度、有厚度的民生答卷。（通讯员 彭宗波）