中安时评:别让网配“旅游搭子”变“旅游陷阱”
河南广播电视台《小莉帮忙》曝光“旅游搭子”灰色产业链。多名单身女游客网上发布出游计划后,结识所谓“搭子”,被对方诱导交纳旅行团订金,随后对方以腿摔、脚崴、家人身故等各类离谱理由爽约失联,甚至有人伪造遗照蒙骗游客。记者卧底核实,这类“搭子”多为旅行社引流托,部分账号还借机收取会员费、引导涉黄打赏,侵害游客权益。目前记者已将相关违规线索同步至社交平台与监管部门,推动乱象整治。

稍有了解的都知道,网配“旅游搭子”,本是当下大众出游的一种与时俱进合理选择。不少游客时间灵活度有限,独自出行又顾虑安全与成本等,通过线上渠道寻找志趣相投的同行者,既能分摊食宿开支,也能在陌生旅途中互相照应,拓展出行体验的边界。这种基于共同出游需求形成的结伴关系,原本是对传统旅游模式的有益补充,契合大众对多元、便捷出行方式的现实期待。
但令人遗憾的是,现实中本该互助同行的旅游搭子,却被别有用心者乃至机构异化为牟利工具,这带来的危害直接且深远。游客方面,不仅会损失订金、会员费等直接经济损失,更可能在陌生旅途中陷入孤立无援的境地,人身安全、个人隐私都面临不可控风险,结果带来的不是美好体验,而是心惊肉跳。而部分账号引导涉黄打赏的行为,更是突破公序良俗底线,污染网络空间环境,让原本正常的结伴出游需求沦为不法分子收割受害者的切口。长此以往,普通游客的合理结伴需求会被污名化,整个旅游市场的信任基础也会被逐步侵蚀,这一刺激旅游增长的契机也会被消逝。
这种乱象滋生的背后,是多重责任的缺位。从游客个人层面看,部分人急于找到同行伙伴,对陌生网友的身份资质不加核实,轻易转账交钱,给了违规分子可乘之机。从平台层面看,部分社交账号发布旅游结伴信息时,缺乏前置审核,对引流托的批量注册、虚假宣传行为识别滞后,违规内容长期得不到清理。从监管层面看,线上旅游引流行为跨平台、跨地域,部分违规线索流转不畅,对披着“搭子”外衣的非法经营行为,早期介入、精准处置的力度仍有不足。“千里之堤,溃于蚁穴”,看似零散的小骗局,若不及时整治,终将演变为影响行业健康发展的大隐患。
因此,遏制“旅游搭子”乱象,不能只靠游客个人提高警惕,必须多方联动、压实责任。平台要落实主体责任,按照《网络安全法》《旅游法》相关要求,对发布旅游结伴信息的账号加强实名认证,设置异常转账、诱导付费的风险弹窗提醒,对批量发布引流信息的账号第一时间封禁处置。文旅、市场监管等部门要建立线索互通机制,对记者移交、群众举报的违规线索快速核查,对以“搭子”为名实施虚假宣传、非法经营的旅行社依法依规处罚,情节严重的纳入行业失信名单。游客自身也要绷紧安全防范之弦,不向未核实身份的陌生账户转账,选择正规旅游机构的产品,遇到侵权行为第一时间向监管部门投诉。
旅游的核心是安全与舒心,绝不能让“旅游搭子”变成“旅游陷阱”。这就需要各方坚决守好责任关口,才能让旅游线上结伴的便利,真正服务于大众的美好出游需求,还旅游市场一片清朗空间。(余明辉)

编辑: 陈锐

微信
QQ
朋友圈