马鞍山花山区:“小屏幕”架“连心桥” 云端直播创新城市治理新模式
中安在线
张艺华 马子涵
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“有事找党群,没事来坐坐!”这句温暖有力的服务口号,如今正通过线上直播间,跨越时空界限,走进辖区千家万户。7月20日上午,星悦广场二楼党群服务驿站内气氛热烈,霍里街道五担岗社区首场“和美社区直播间”如期开播。社区工作人员化身主播,将政策宣讲、便民服务等搬到云端,积极探索基层治理新模式。

直播分为多个环节有序推进,主播围绕社区概况、周边配套设施及党建服务体系、公益科普宣讲、居民医保报销、退休业务办理、党员组织关系转接等内容,全程与网民互动解读,线上逐一回应,同步展示办事清单、公示便民服务热线,方便居民截图留存。同时,直播间还推介了青少年暑期志愿服务、新花驿站文体赛事等特色活动,号召居民积极参与。
本次直播细致讲解赢得居民好评,留言持续刷屏:“有这样的社区直播间太好了,有问题直接就能问清楚”“给社区工作人员点赞,新型服务模式贴心又高效”。真挚留言既是对创新服务的肯定,也折射出党群同心、共建和美社区的生动局面。过去居民办事咨询需专程前往社区,如今打开手机即可线上提问、即时得到答复,真正实现群众诉求“一键直达”,有效打破了时间与空间限制。
此次活动依托党群服务阵地,融合政策宣讲、健康科普、活动推介、民意收集等多重功能,搭建起党群沟通的“云端连心桥”。下一步,花山区将推动“和美社区直播间”常态化运营,持续优化和丰富直播内容,线上线下协同发力,以数字化赋能基层治理,用心打造宜居宜业的和美社区。
编辑: 贾良月
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