中安时评:“擦边”营销,该收手了

中安在线  张群    阅读 

  短短半年,两个国货品牌接连在营销上“翻车”。一个是承载80后、90后童年记忆的老牌巧克力,一则产品帖被指文案“擦边”;一个是深耕行业多年的电动车企业,一段宣传视频因画面争议被推上舆论风口。金帝的风波,最终以运营团队与品牌方“价值观冲突”而分道扬镳;绿源则在道歉下架之后,继续接受公众审视。

  先看金帝。今年1月,金帝在小红书发布一则推广帖——“小熊变大?是你能握住了!”。配图被不少网友认为存在“擦边”嫌疑。面对舆论,运营方第一份致歉声明称图片系平台“自动优化功能”生成;被质疑“甩锅AI”后,第二份声明仍坚持说法,表示是“平台广告系统自动生成的推广主图”,品牌方甚至公开喊话平台请求“作证”。把责任推给系统,态度模糊、立场摇摆,既没有直面内容的本质问题,也在一次次解释中消解了公众的耐心。

  再看绿源。近日,“绿源电动车旗舰店”账号发布的多条视频被网友反映存在“擦边”争议。其中一条“午休教程”里,模特身着丝袜、包臀短裙、高跟鞋,双脚搭在电动车把手上,镜头角度与观感引发普遍不适。更令人侧目的是,该账号简介赫然写着“是很爱玩梗的不正经官方”。绿源回应称已下架整改,将加强全渠道广告审核,并为给消费者带来的不适体验表示抱歉。

  金帝的“算法之辩”与绿源的“玩梗越界”,背后是同一重困境:流量焦虑下的慌不择路。2025年绿源电动自行车品类营收36亿元,虽同比增长近两成,但与行业龙头仍有显著差距——雅迪、爱玛已迈过百亿门槛,九号等新势力加速追赶。在存量红海中,绿源选择了一条看似“低成本高回报”的捷径。金帝呢?2012年巅峰期全国销售额约6亿元,历经停产、被收购、重组后艰难复产。一个急于“翻红”的老品牌,一个急于“破局”的老牌企业,不约而同地把宝押在了“擦边”营销上。

  但“擦边”从来不是捷径,而是陷阱。一方面,它是对消费者的冒犯。有网友看到金帝的文案后直言“本想为童年情怀买单,看到这样的内容彻底没了兴趣。”绿源的视频下更是质疑不断:“如果广告要靠这种擦边,而不是好好宣传产品本身的功能质量,说明品牌心思根本没在产品上。”消费者的判断力不容低估,当品牌把精力放在用争议内容博眼球而非打磨产品品质时,消费者会用行动表达态度。另一方面,它是对品牌资产的侵蚀。靠争议换来的短暂曝光,抵不过多年口碑的消耗。金帝最珍贵的资产是什么?是数十年积累的“童年记忆”“国货情怀”。绿源最核心的价值是什么?是“一部车骑十年”的品质承诺。当这些宝贵资产被“小熊变大?是你能握住了”的争议文案和“午休教程”中的包臀短裙所覆盖,品牌在消费者心中长期积累的好感与信任,难免在一次次“博出位”中被折损。此外,它还暴露出品牌内部审核机制的缺失。金帝运营团队与厂家最终因“价值观冲突”终止合作。可如果双方真有清晰的价值观共识,那条文案当初是如何通过审核的?如果底线分明,为何要等到舆论发酵才意识到“冲突”?绿源账号自称“不正经官方”,更值得深思。“玩梗”与低俗之间有明确的分界线,这条线叫“公序良俗”。越过这条线的所谓“玩梗”,不是幽默,是失守。

  值得进一步追问的是,为什么“擦边”成了部分品牌屡试不爽的“流量密码”?在算法推荐主宰流量的时代,争议性内容天然比常规信息更容易获得点击与传播。当“流量为王”被扭曲为“流量至上、不择手段,品牌方在KPI的重压下,一步步放松审核、模糊边界、放弃坚守。金帝把原因归为系统生成,绿源把理由归于“玩梗人设”。但无论托词如何,都绕不开一个基本事实:文案是团队策划的,视频是运营制作的,内容是审核后发布的。把责任推给算法、推给“不正经”人设,不过是避重就轻。金帝风波之后,原运营团队带着自创品牌另起炉灶,厂家另寻团队自营。一场“擦边”争议以“价值观冲突”的分手收场,但真正值得反思的,难道只是合作双方的责任切割吗?绿源下架了视频、道了歉,然后呢?如果流量焦虑不除、增长压力不减,下一次,类似的争议会不会换一种形式重现?

  国货崛起,当走正道。巧克力的醇厚不该靠“擦边”文案来传递,电动车的品质不该靠争议视频来推广。品牌真正的流量密码,从来都是产品实力、用户信任与长期主义的坚守。与其在算法的缝隙里费心琢磨如何博取眼球,不如回到最朴素也最可靠的道路上——把产品做好,把消费者放在心上。这两记警钟,但愿能把更多还在“擦边”边缘试探的品牌敲醒。(张群)

微信图片_20260421103050_1227_19.jpg

编辑: 陈锐

版权声明:未经许可禁止以任何形式转载
推荐新闻
评论 0