社保服务开进银行网点

合肥市社会保险综合业务服务大厅揭牌运营

　　7月1日，在交通银行安徽省分行三里庵支行，合肥市社会保险综合业务服务大厅正式揭牌运营。这是全省第一家将社保经办服务延伸至合作银行网点的线下办事大厅，它在全省范围内率先建立“银行网点前台受理、人社部门后台审核、网点当场反馈”的闭环服务模式，进一步打通社保服务的“最后一公里。”

　　交通银行安徽省分行三里庵支行地处长江中路主干道，距地铁站仅400余米。

　　“之所以选定这里作为样板网点，一方面是因为交通便利，深入老城区，精准对接老年居民依赖线下服务的刚需，同时这里紧邻三里庵商圈，也能高效响应小微企业、个体商户及年轻就业群体频繁的参保、异动、缴费需求。”合肥市人社局社会保险基金管理中心相关负责人告诉记者，目前该网点服务大厅内设社保政策咨询、业务办理、自助服等区域，已系统地梳理并落地55类、131项高频业务事项。其中自助服务包括一站式受理社保卡申领、企业职工养老保险、失业保险的参保、变更、转移、退休等34项参保业务、21项待遇发放等各类高频业务，真正把社保服务延伸至群众身边。

　　交通银行安徽省分行相关负责人表示，“作为推动‘社保+金融’融合发展的重要载体，服务大厅整合人社与银行资源，延伸服务场景、优化办事流程，把高频次、重体验的社保业务延伸至银行网点，让社保公共服务可感可及，希望能以金融力量助力合肥民生服务提质增效。”

　　近年来，合肥市始终把群众身边的‘关键小事’当作‘心头大事’，依托银行网点分布广、覆盖密的优势，将社保高频业务下沉至银行柜面和自助终端。合肥市人社局相关负责人表示，下一步将持续聚焦便民服务提质增效目标，联动8家省级合作银行建立常态化、规范化长效运行机制。结合各银行网点区位优势、硬件条件、人流量及辖区群众办事需求，科学统筹布局新增服务网点，梯度推进柜面服务、自助服务双覆盖落地，让优质、高效、暖心的人社服务普惠千家万户。