【中安时评·青年说】花式广告套路频现,APP别把骚扰当生意
近日,工信部通报31款APP及SDK涉嫌侵害用户权益,弹窗乱跳转、滑动误触跳转等问题再次浮出水面。记者实地调查发现,百度网盘、喜马拉雅、美图秀秀、搜狗输入法等多款国民级常用应用,普遍存在顽疾:开屏广告设置“摇一摇”强制跳转,点击“跳过”按钮也难逃广告弹窗,部分平台还借机诱导用户充值付费、换取免广告权限。层层套路之下,用户的使用体验与合法权益被不断蚕食,APP广告乱象亟待重拳整治。
如今打开手机APP,绕不开的开屏广告早已成为常态。而当下广告设计不再是简单的图文展示,而是演变成充满“小心机”的陷阱。利用重力感应实现的“轻摇跳转”,完全无视用户主观意愿,日常抬手、走动产生的轻微晃动,都会被系统捕捉并强行跳转页面;本应发挥作用的“跳过”按键形同虚设,点击之后依旧跳转广告,彻底剥夺用户自主选择的权利。这类刻意设计的功能,打着技术创新的幌子,行强制营销之实,让简单的操作变得步步设防。
更让人反感的是,不少平台借此打造出“骚扰式牟利”模式。先用违规广告持续打扰用户,再顺势推出会员充值、付费免广告服务,将本该属于正常使用的体验,包装成需要花钱购买的“特权”。一扰一诱之间,形成了畸形的盈利闭环。对于普通用户而言,下载使用软件是为了获取服务、便利生活,却被迫陷入广告陷阱,要么被动接受骚扰,要么被迫掏钱消灾,权益受损不言而喻。
APP广告乱象屡禁不止,根源在于部分平台利益至上的经营思维。广告变现是互联网产品重要的收入渠道,这本无可厚非,但盈利必须守住法律与道德的底线。相关监管规定早已明确,APP开屏广告必须保证关闭功能有效,不得设置误导、强迫跳转的陷阱。可多款知名APP明知规则却刻意违规,抱着“法不责众”的侥幸心理打擦边球,把用户体验当作换取流量和收益的筹码。与此同时,过往部分违规行为惩处力度偏轻,难以形成长效震慑,也让同类问题反复反弹、久治不愈。
移动互联网生态,离不开平台、监管与用户三方共建。整治花式广告乱象,监管部门不能止步于简单通报。针对“摇一摇跳转”“假跳过”等新型违规行为,要进一步细化监管标准,做到精准判定、从严处罚。对通报名单内的应用紧盯整改成效,建立回头看机制,对屡教不改的企业叠加处罚、公开曝光,大幅抬高违规成本。
作为运营方,各大APP企业更该清醒认知:流量与收益从来不能靠骚扰维系。短期的套路或许能换来一时的广告转化,却会不断消耗用户信任。唯有恪守行业规范,尊重用户选择权,优化广告展示形式,让广告可关闭、跳转可选择,才能行稳致远。
手机方寸屏幕,关乎亿万用户的日常体验。摒弃花式套路,回归服务本质,让APP少一些算计、多一份真诚,才能营造清朗有序的移动应用环境。(河北大学:秦佳美 指导老师:樊拥军)

编辑: 陈锐

微信
QQ
朋友圈