为进一步提升社会救助政策知晓率，切实发挥社会救助“保基本、兜底线、救急难”的重要作用，杏花村街道杜坞社区积极转变工作作风，变“被动申请”为“主动服务”，结合“社会救助宣传月”活动部署，组织工作人员深入辖区开展入户宣传，重点面向低保对象、残疾人、重病患者及独居老人等困难群体，将政策和服务送到群众家中。

　　“零距离”宣讲，让政策更“接地气”

　　宣传月期间，针对辖区内部分残疾人及高龄老人行动不便、信息获取渠道较少的情况，杜坞社区工作人员组成“敲门宣讲小分队”。走访中，队员们手持《惠残政策宣传手册》和《医疗救助待遇及结算流程宣传单》，以“拉家常”的方式，用通俗易懂的语言，面对面讲解医疗救助的申请条件、报销范围、结算流程以及残疾人“两项补贴”等核心政策。

　　“以前不太清楚医疗救助具体怎么申请，今天社区上门一讲，瞬间就明白了。”一位家住杜坞社区的困难群众说道。通过“一对一、心贴心”的交流，居民对政策的模糊认知得到有效消除，困难群众真正实现了“求助有门、受助及时”。

　　“手把手”服务，让关爱更有温度

　　此次宣传月活动不仅是政策的“单向输出”，更是服务的“精准送达”。社区工作人员在入户宣讲的同时，同步开展了困难群众需求摸排工作，真正实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

　　针对部分出行不便、想要申请基本辅助器具的残疾人，工作人员现场帮助他们整理申请材料；同时，详细询问并记录残疾人的身体状况、康复需求及生活困难，为后续链接医疗资源、开展结对帮扶打下坚实基础。

　　“心连心”守护，让治理更有底色

　　社会救助是困难群众生活的最后一道保障，也是检验社区治理温度的“试金石”。杜坞社区始终坚持党建引领，依托网格化管理体系，把功夫下在平时。社区定期组织网格员和工作人员走进低保、特困、残疾家庭，开展巡访探视工作，同时在辖区内广泛开展社会救助政策宣传，通过发放手册、现场讲解等方式，让更多居民了解救助条件、申请流程及相关权益。

　　哪家最近看病花销大了，哪家生活上遇到了难处，哪家需要帮忙跑个腿、办个事，社区都做到心中有数。通过这种常走动、多问需的方式，社区把救助工作做在群众开口之前，真正让困难群众感受到帮扶就在身边。

　　此次宣传月活动，不仅增强了辖区居民对救助政策的认知度，更拉近了社区与居民之间的距离。下一步，杜坞社区将持续推进“社会救助宣传月”各项工作，坚持常态化开展“敲门行动”，通过上门走访，将政策和服务送到困难群众家中。社区将继续关注低保、残疾、重病、独居老人等重点群体的实际困难，及时响应群众需求，扎实做好民生兜底保障工作，切实提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。（通讯员　喻亮）