为切实保障新业态就业人员的合法权益，针对外卖骑手社保认知不足、参保意愿不强、政策获取渠道有限等现实难题，近日，休宁县人力资源和社会保障局组织业务骨干走进淘宝闪购平台站点，开展了一场新业态社保政策专项宣讲活动，与40余名一线骑手面对面交流、零距离服务，将精准、贴心的社保服务送到新业态劳动者身边。

　　聚焦群体需求，精准开展专场宣讲。新业态骑手工作流动性强、作业时间碎片化，普遍存在对养老、医疗、工伤等社保政策不熟悉、参保流程不清楚、职业风险保障意识较弱等问题。为此，休宁县人社局突破传统宣讲模式，精准对接企业晨会时间，开展定制化专场宣讲，既不耽误骑手日常接单，又实现了服务与就业两不误。

　　宣讲现场，人社局业务骨干立足骑手职业特点，用通俗易懂的生活化语言，围绕灵活就业人员养老保险的参保缴费标准、缴费年限、待遇申领规则，基本医疗保险的报销范围、异地就医流程，以及骑手高度关注的工伤保险参保、职业伤害预防、事故理赔流程等核心内容，进行了全方位、细致的政策解读。同时，结合外卖配送途中常见的交通事故、意外摔伤等典型风险案例，直观普及职业伤害保险政策，帮助骑手清晰认识社保兜底保障的重要作用，真正读懂政策、吃透政策。

　　直面疑问困惑，一对一现场答疑解惑。为打通政策落地“最后一公里”，本次活动全程设置互动答疑环节，坚持“宣讲+咨询”同步推进，切实回应骑手真实诉求。现场有序发放图文并茂的社保政策宣传资料130余份，内容涵盖参保指南、缴费明细、维权渠道、咨询方式等实用信息，方便骑手随时查阅、留存备用。

　　宣讲结束后，骑手们结合自身参保困惑踊跃提问，问题集中在灵活就业参保是否影响后续就业、断缴后如何补缴、配送途中受伤如何申报工伤、医保异地报销比例等热点方面。面对20余个高频问题，工作人员逐一耐心细致解答，针对性地化解了大家“参保无用、缴费麻烦、理赔困难”的顾虑，细致讲解了长期参保的权益与现实保障价值，有效消除了新业态从业者的参保疑虑，进一步提升了全员参保积极性。现场气氛热烈，互动交流浓厚，获得全体骑手一致好评。

　　本次宣讲不仅是一次政策普及，更着力构建常态化、长效化的社保服务机制，持续深耕新业态就业服务保障工作。活动现场，多名骑手主动与人社局工作人员添加微信，建立了一对一的专属咨询对接渠道，方便后续随时咨询政策、办理业务、解决难题。

　　下一步，休宁县人社局将持续聚焦新就业形态劳动者群体需求，常态化开展“社保政策进企业、进站点、进一线”宣讲活动，不断扩大社保政策宣传的覆盖面和知晓度。同时，持续优化便民服务举措，简化新业态人员参保流程，精准落实各项社保惠民政策，切实破解新业态劳动者的参保痛点与难点，以暖心的人社服务为新业态从业者托起稳稳的就业保障，全力筑牢民生安全屏障。（邱恳）