开展“政企银同心”沙龙14期、收办企业诉求190余件、对390余家重点企业实行全覆盖联系服务……去年以来，铜官区企业服务中心锚定统筹协调推进为企服务、营商环境工作核心职责，积极搭建政企沟通“连心桥”，打造项目落地“服务站”，持续释放亲商、重商、爱商、护商的强烈信号，为全区经济社会高质量发展注入强劲动力。

　　多平台搭建沟通桥梁，构建亲清政商关系。该中心持续优化联系服务机制，统筹开展“改进作风、访企入村”专题行动，督促近90位党员干部走访180户企业、20个新型农业经营主体和8个村，推动解决企业厂房需求、融资需求等104件问题，相关工作成效受到省、市主流媒体广泛关注。优化重点企业联系包保清单，对390余家重点企业、4个省重点项目实行全覆盖服务。打造“宜商铜行”服务品牌，协同相关部门累计开展“科创领航链动铜官”等14期“政企银同心”沙龙活动，构建多层级政企沟通机制；狮子山高新区同步举办政银企对接“下午茶”，促进银企互利合作。牵头建立营商环境体验官制度，开展政务服务主题体验活动，就服务感受、业务办理、窗口设置等提出优化建议，推动共商共建。

　　全方位提升服务效能，问题化解提质增效。严格执行企业诉求“挂号制”，实行简单问题现场办、复杂问题协同办、疑难问题提级办、共性问题系统办，去年收办企业诉求190余件。针对企业反映集中的问题系统梳理，形成“用工难”“融资难”等7类共性问题，提请区政府主持召开专题分析会会商研究，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。分领域、分行业开展产业链调研，变“政府端菜”为“企业点菜”，走访8家企业，现场协调11件问题。及时开展“诉求办理回头看”行动，对重点诉求协同相关单位现场办公，主动研究路径、推动化解。

　　多领域对标提升环境，厚植发展沃土。谋深谋实营商环境深化年活动，推动各重点领域对标提升。深化综合窗口改革，落地“一件事”重点事项清单25个，其中涉企事项16个。加强银企对接，为辖内中小微企业提供融资担保服务6.14亿元。加强人力资源供给，组织各类招聘会140余场，组织1300余家企业提供岗位2.1万余个。积极推进柔性执法，全区办理轻微免罚案件3件，免罚金额220万元。深化政府履约践诺，排查问题线索兑现25条，兑现金额2080余万元。加强企业信用修复，帮助290条失信记录完成修复，切实提升政府公信力和市场活力。

　　从诉求“挂号制”到问题“分类解”，从服务“全覆盖”到环境“对标提”，铜官区正以务实举措厚植营商沃土，为全区经济高质量发展筑牢坚实保障。（童关轩）