近日，利辛县西潘楼镇在利辛西站站前广场精心组织了一场以“情暖助残日　服务零距离”为主题的志愿服务文明实践活动，把过去需要跑多个部门才能办成的事，打包送到群众“家门口”，用一站式、接地气、暖人心的服务，打通服务群众的“最后一公里”。

　　义诊送健康，志愿服务传递文明温度。在免费义诊专区，来自镇卫生院的志愿者医护人员耐心地为每一位群众测量血压、听诊查体，详细询问病史和日常用药情况。针对行动不便人群常见的肢体功能障碍、慢性病管理、康复护理等问题，志愿者们逐一给出个性化建议，并现场发放健康知识手册。“很多行动不便的群众小病小痛往往拖着不看。我们志愿者不仅要看病，更要教他们怎么防病、怎么康复。”正在为一位听力障碍老人做检查的张帅医生，特意放慢语速、配合手势，直到老人点头表示听懂了。短短一上午，义诊区就服务了60余名群众及家属。

　　普法送政策，志愿宣传助力文明法治。“用人单位能不能随意辞退？”“申请辅助器具怎么走流程？”在法律咨询和政策宣传区，司法所和镇残联的志愿者被围得水泄不通。他们用通俗易懂的“家常话”，耐心解答群众关心的劳动权益、社会保障、补贴申领等问题，并发放《中华人民共和国残疾人保障法》宣传折页、惠残政策“明白纸”200余份。“很多群众不知道国家有哪些补贴政策，也不知道受了委屈该找谁。我们志愿者不只是发材料，更要让他们听得懂、记得住、用得上。”镇残联志愿者代少林说。文明创建，离不开法治意识的提升和惠民政策的落地，志愿者们用实际行动架起了党和政府联系群众的连心桥。

　　帮扶送就业，志愿对接托起幸福生活。在岗位招聘专区，几家爱心企业带来了适合的手工制作、保洁护理等岗位。企业人事专员与求职者面对面交流，详细了解他们的身体状况和就业意愿，并承诺提供岗前培训和必要的无障碍工作环境。“我一直想找份工作自食其力，但很多厂子一看我听力不好就摇头。”听力有些障碍的李芳在一家纺织品加工厂登记表上填下了自己的名字，“今天这个岗位就在镇上，还说不搞歧视，我愿意试试。”就业是民生之本，也是文明创建中“共建共享”理念的体现。

　　下一步，西潘楼镇将持续深化新时代文明实践志愿服务活动，不断完善便民服务、就业帮扶、权益维护等长效志愿服务，用心用力用情办好群众的“关键小事”，以志愿服务涵养文明新风，以文明创建助推乡村振兴，让平等、参与、共享的阳光照亮每一位群众的生活。（王蔚云）