“五一”体验经济观察:小手艺大市场,高技能手艺人们假期“忙不停”

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  “五一”假期,服务消费的火热,被一群特殊的人记录下来了。

  他们是大家身边的搓背师、修脚匠、推拿师、理疗师……是体验经济蓬勃发展背后的手艺人。

  2026年“五一”期间,美团平台“附近理疗”搜索热度同比增长超160%,“推拿全身”搜索热度同比增长超90%。遍布全国的高技能手艺人们,假期里迎来客流高峰。他们凭借长期积累的专业技能,为消费者提供松弛、地道的城市生活体验,也让“小手艺”成为体验式消费中的“大服务”。

  @上海麦悠悠·手艺人马二妞

  “五一假期,门店从中午就开始排队。除了本地的老客户,外国的客人也很多。”

  上海麦悠悠推拿店的资深理疗师马二妞发现,“五一假期,全球游客涌进上海,很多人逛累了,都会选择来店体验推拿放松一下。”

  作为从业十几年的老师傅,马二妞认为现在是“手艺”很吃香的时代,“通过手艺跟用户建立信任,日复一日练,手法自然会说话。”现在,马二妞在美团上有了自己的数字名片,她的技法特点、用户评价能随时向全世界的消费者展示。仅2025年,她的线上订单超过2000单,好评近300条。

  @扬派®扬州搓背馆·手艺人张云松

  在江苏扬州,“三把刀”是当地特色服务名片。这个“五一”,不少游客在游览景区、品尝早茶之余,也把体验扬州搓背、修脚纳入行程。

  “五一前三天,从早上忙到晚上,胳膊都更有劲了。” 扬派®扬州搓背馆的手艺人张云松介绍。

  张云松从事搓背近40年,这门手艺也已传承几代。他不仅自己做手艺,还通过“传帮带”培养了300多名搓背师傅。在他看来,传统手艺要走近年轻人,既要靠扎实功夫,也要适应新的消费方式。

  “以前主要靠老客带新客,现在很多年轻人会先在网上看评价、看项目,再决定要不要来。”张云松说,线上平台让外地游客更容易找到门店,也让传统手艺有了新的展示窗口。

  据了解,扬派®扬州搓背馆,有近80%的客人来自美团平台。“五一”期间,门店的客流环比上周增长超过50%

  @扬州水包皮文化体验馆(何园店)·手艺人徐乃霞

  同样在扬州,水包皮文化体验馆(何园店)的手艺人徐乃霞,也在假期迎来接待高峰。她精通的正是扬州“三把刀”之一的修脚刀技艺。

  “刀工要稳,落刀要准,耐心和手感都不能少。”徐乃霞说,修脚看似是日常服务,实际很考验经验和细节。“指尖要懂经络,推拿要张弛有度,修脚刀起落之间,顾客能够感受到地道手艺的微妙差异,手艺被顾客认可,付出都值了。”

  从业10多年来,徐乃霞每年非高峰期平均接待客户超2000人次。今年“五一”,随着外地游客增加,她的服务接待量比平时翻了一倍多。“体验扬州非遗修脚,大姐手法很好,力度精准,旅行两天的疲惫都消失了。”不少网友在大众点评评论区分享了自己的体验经历。

  @长沙方松院(解放西店)·手艺人王明亚

  在长沙,推拿、理疗等服务也成为部分游客假期行程的一环。

  “年轻人越来越注重养生,五一期间,我们解放西门店也成了游客们的打卡点。”湖南长沙方松院的手艺人王明亚介绍。

  在他的观察中,年轻消费者正在成为理疗养生服务的重要客群。他们注重体验,愿意为情绪价值买单。好手艺带来的好体验,也更容易在年轻人中“出圈”。

  王明亚从业20多年,累计培训学员超过两万人。他认为,服务消费看似变化很快,但底层逻辑没有变。“秘诀就一条,手艺要练扎实。手上有没有功夫,顾客最清楚。”

  @贵阳棉花糖推拿馆·手艺人江姣、罗光祖

  贵州贵阳,由两名视障大学生江姣、罗光祖创立的“棉花糖”推拿馆,“五一”期间客流不停。目前,棉花糖已开出了6家门店、吸纳近70位盲人推拿师就业。

  江姣介绍,“棉花糖”自创立初期,就非常注重服务细节,希望为视障手艺人提供更多发展空间。门店还定期为视障手艺人举办培训,提升其服务技能。

  “五一”假期,棉花糖的盲人推拿师们“忙并快乐着”。假期前,门店在美团、大众点评上线了“旅游特种兵必选”“旅游暴走神器”等放松套餐,不少本异地的消费者在贵阳游玩之余,专程来体验推拿,松弛一下。

  对这些盲人推拿师而言,假期里的忙碌,既意味着更多订单,也意味着专业技能获得更多人认可。

  从上海的推拿,到扬州的搓背、修脚,再到长沙、贵阳的理疗服务,“五一”假期服务消费的变化表明,游客对城市的体验正在变得更加多元。人们不只是在景区、商圈中消费,也愿意走进街巷门店,通过一项具体服务感受当地生活。

  这背后,是深度体验需求的增长,也让高技能手艺人的职业价值进一步显现。过去,不少传统手艺主要依靠熟人介绍和线下口碑;如今,借助美团等平台的线上数字档案、用户评价和预约服务,手艺人正在走向更广泛的消费市场。当前,美团平台上入驻超130万手艺人。

  今年1月,国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,对培育服务消费新增长点作出部署,提出支持建设若干消费带动作用强的情绪式、体验式服务消费新场景。“五一”假期,推拿师、搓背师、修脚师等高技能手艺人迎来更多消费需求。随着消费需求从“买商品”向“买体验”延伸,传统高技能手艺正在成为丰富服务供给、促进就业增收、提升消费体验的重要支撑。

编辑: 刘玉才

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