中安在线、中安新闻客户端讯 “卫生间请往里走”，一块蓝白相间的指示牌，静静立在潘集收费站道口旁。在“五一”出行高峰前，安徽交控淮南中心提前谋划，把看似不起眼的“如厕小事”，办成了服务司乘的暖心实事，让过往旅客在细微处感受到服务的温度。

　　随着“五一”假期车流高峰临近，道口车流、人流激增，部分临时停靠的司乘面临“就近如厕难”的问题。不少司乘在收费站外广场临时停留，想找个卫生间，来回奔波不仅耽误时间，在车流中穿行也存在安全隐患。为解决这一群众急难愁盼，中心提前部署，开放站内卫生间为过往司乘提供便利，同时在广场增设了清晰的卫生间指引标识，让司乘一眼就能找到方向。

　　从卫生间的开放，到一块指示牌的设置，看似微小的举措，背后是“司乘所想，我必回应”的服务理念。在高速道口，司乘的需求往往藏在细节里：车流高峰时的一杯热水、临时停靠时的一处方便、迷路时的一句指引，都是关乎出行体验的“大事”。淮南中心坚持以群众需求为导向，不搞“花架子”，只做“实在事”，在“五一”节前提前排查梳理服务细节，优化便民服务举措，用看得见、摸得着的便利，回应司乘的每一份期待。

　　这个“五一”，淮南中心将持续坚守岗位，把每一件便民小事做细做实，用实实在在的服务守护司乘平安出行，让高速路上的每一份需求都能被看见、被回应，让为民服务的初心，在细微处绽放温暖光芒。（刘锐锐 记者 程昊）