挂面“手打”是商标,今麦郎糊弄了谁?

中安在线  邓随新    阅读 

  一碗挂面,藏着商家的精明,也照见行业的浮躁。近日,南京消费者买了今麦郎手打挂面,吃来吃去没尝出手工的筋道,找上门质疑,却被一句轻飘飘的回应噎得哑口无言:手打只是注册商标,和手工工艺半毛钱关系没有。

  这不是狡辩,是赤裸裸的糊弄。包装上,手打挂面四个大字加粗放大,醒目得晃眼,旁边还印着好像妈妈的手打面,明里暗里暗示这是手工制作,藏着家的味道。可那代表商标的小圆圈R,却缩在角落,小得像个笑话,不眯起眼睛仔细找,根本看不见。这种大字吸睛、小字免责的把戏,说白了就是揣着明白装糊涂,用合法的商标外衣,裹着误导消费者的小心思,把大家当傻子耍。

  诚信是商道之本,欺瞒是自毁之路。古人云,人无信不立,业无信不兴。做生意讲的就是一个实在,消费者花真金白银买东西,图的是物有所值,不是被文字游戏耍得团团转。今麦郎不是第一个玩这种套路的,也绝不会是最后一个。市面上,类似的猫腻早就屡见不鲜:叫ALPS阿尔卑斯的矿泉水,水源地压根不在欧洲雪山,就在国内的江西、吉林;瓶身上吹得天花乱坠的100%橙汁,配料表第一位竟是水,所谓100%不过是个产品名;千禾0添加酱油,那显眼的0字,也只是个商标,和产品是否真的无添加没多大关联。

  这些企业,个个精于算计,把商标当成避坑的挡箭牌,把消费者的信任当成套利的工具,以为耍点小聪明就能蒙混过关,却忘了,群众的眼睛是雪亮的,一次糊弄或许能赚点快钱,长期透支信誉,最终只会砸了自己的招牌。

  商家敢这么肆无忌惮,根源在于心存侥幸,更在于钻了监管的空子。他们吃透了部分消费者的心理,知道大家买东西图方便、看包装,不会逐字逐句抠细节;更算准了商标注册成功后,监管查处有滞后性,即便被质疑,也能拿商标说事,敷衍了事。

  可他们忘了,商标注册成功,不代表使用就合法。商标法第十条第七款明明白白写着,带有欺骗性、容易让公众对商品质量等产生误认的,不得作为商标使用。国家市场监督管理总局发布的食品标识监督管理办法也明确要求,食品标识不得以欺骗、误导的方式作虚假描述,必须标注反映食品真实属性的名称。今麦郎把手打注册成商标,又在包装上刻意误导消费者将其与手工工艺关联,早已涉嫌违反这些规定,绝非一句只是商标就能蒙混过关的。这种打擦边球的行为,看似高明,实则是在触碰法律的红线,更是在消耗市场的信任。

  这种文字游戏,伤害的不只是消费者,更是整个行业的良性发展。消费者一次次被糊弄,就会一次次失去信任,久而久之,面对市面上的食品,只会满心疑虑、不敢下手。而那些踏踏实实做产品、诚信经营的企业,也会被这种歪风邪气挤压生存空间,形成劣币驱逐良币的恶性循环。

  食品行业,做的是良心生意,卖的是放心产品,不是玩文字游戏的竞技场。今麦郎作为知名食品企业,本应起到示范引领作用,坚守诚信底线,做好每一碗挂面,可如今却耍小聪明、玩套路,既寒了消费者的心,也丢了企业的体面。要知道,消费者的信任,从来不是靠文字游戏换来的,而是靠实打实的品质、真诚的态度积累起来的。

  监管部门不能坐视不管,要拿出硬手段,加大监管力度,紧盯食品包装上的文字陷阱,对这种误导消费者的行为,发现一起、查处一起,绝不姑息迁就,让商家不敢再心存侥幸、耍小聪明。同时,也要完善相关法律法规,堵住监管漏洞,让商标回归其本质,成为品质的担保,而非套利的工具。

  商家更要醒醒神,放下投机取巧的心思,把精力放在提升产品品质上,少玩点文字游戏,多做点实在事。毕竟,套路只能赢一时,品质才能走长远。消费者也要擦亮眼睛,买东西多留个心眼,不被花哨的包装、误导的宣传迷惑,用消费投票,倒逼商家诚信经营。

  一碗小小的挂面,折射出的是企业的诚信与担当,更是整个市场的生态与风气。今麦郎的文字游戏,糊弄的是消费者,透支的是自身信誉,破坏的是市场公平。

  唯有坚守诚信底线,拒绝套路、深耕品质,才能让食品行业行稳致远,才能让消费者买得放心、吃得安心,才能让市场信任的土壤更加肥沃,让诚信经营成为行业共识、企业自觉。

编辑: 陈锐

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