别让“过了3·15再说”成为违法商家的“护身符”
一年一度的3·15,像一把照亮市场角落的强光,把藏在暗处的坑蒙拐骗、虚假宣传、恶意收割一一揪出。
据新华每日电讯3月15日报道,今年晚会上曝光的乱象里,一句过了3·15再说,却像一根刺,扎在消费者心上,也点破了市场治理中最值得警惕的病灶。
这句从冒牌专家嘴里漏出来的话,听起来像是随口一说,细想却让人后背发凉。它不是一句简单的拖延,而是一张精心算计的时间表:什么时候该收手,什么时候能露头,什么时候监管会松一松,什么时候风声会过去——这些人心里门儿清。
有些商家不是不懂法,不是不知错,而是把监管当成一阵风,把曝光当成一场雨,雨停了,风过了,便卷土重来、继续作恶。这种投机心态不破除,消费者权益就难有真正安宁,市场秩序就难有长久清朗。
今年总台3·15晚会曝光的那条“坑老”产业链,把这张时间表摊开在世人面前。从顶着“国医弟子”头衔的讲师,到量身定制的洗脑视频,再到隐匿在社交私域的营销矩阵,分工之细、套路之深,哪一样不是精心打磨过的?他们精准收割着老年人的健康焦虑,更可怕的是,他们连什么时候该“蛰伏”都算计好了——3·15来了,躲一躲;3·16过了,照旧干。
这是一种什么样的心态?是把消费者权益保护日当成了天气预报:有风暴,就避一避;风暴过去,该出海出海,该撒网撒网。对他们来说,怕的根本不是触犯法律,而是被聚光灯照到的那一晚。灯一灭,他们就当什么都没发生过。
这种“躲过节点、避开风头、伺机再来”的算盘,其实比骗局本身更值得警惕。
为什么?因为这说明,这些违法者对自身行为的性质清清楚楚。他们知道自己在干坏事,知道这是违法的,甚至知道什么时候查得严、什么时候管得松。他们已经不是在“无知作恶”,而是在“知法犯法”的基础上,摸索出一套试探监管、规避打击的生存逻辑。这就不是普通的骗子了,这是把违法当成了生意,把监管当成了天气,把3·15当成了需要绕过去的坎。
打假,绝不能止于一台晚会、一阵风暴。想想看,倘若集中曝光过后,监管松了、平台静了、舆论散了,这些人会怎么做?换个马甲、换套话术、换个平台,重新钻进私域空间,继续给老人打电话、发链接、洗脑讲课。等下一次3·15再来,他们再躲一躲。如此循环往复,消费者权益保护日就成了他们的“风险提示器”,成了“避风港”。
这样的循环,不能再继续了。还要看到,这类“坑老”生意之所以屡禁不绝,一个重要原因就在于它的隐蔽性。它们借“专家”身份包装权威,用“健康讲座”制造信任,再借助私域传播完成层层转化。私域是什么?是微信群、是朋友圈、是一对一的私聊,外人进不去,监管够不着。等老人发现上当,或者家属察觉异常,钱早就转走了,人也早就失联了。这时候再查,往往连个影子都摸不着。
隐蔽性强,不代表就该放任。恰恰因为隐蔽,治理才更要下功夫,而且要把功夫下在平时、下在日常。
所以,绝不能让违法商家觉得,只要躲过3·15就能万事大吉。面对这类刻意向私域转移、企图规避监管的灰色生意,必须坚持露头就打,发现一起、查处一起。光打还不够,要顺藤摸瓜,追源头、断链条、清窝点,用倾家荡产的违法成本,彻底击碎他们“避避风头再来”的算盘。
平台方也要守土有责。私域不是法外之地,不能成了藏污纳垢的暗角。要用技术手段精准识别那些虚假引流的黑手,从账号注册到内容传播,从群组管理到交易链路,该设防的设防,该清理的清理,该封禁的封禁。老人进群之前,多一道提示;可疑链接出现,早一点拦截。这些都不是做不到的事,关键是愿不愿意做、肯不肯下力气。
监管部门同样如此。专项整治要搞,但不能只靠专项整治。要把专项行动中形成的好经验、好做法固化下来,变成日常监管的制度、流程和手段。常态化的巡查、随机抽查、跨区域协同、跨部门联动,这些都要跟上。只有把监管的网织密了,让违法者感觉到“天天都有人盯着”,他们才不会把3·15当成唯一需要躲的日子。
3·15的意义,从来不只在于那一台晚会,不只在于那一晚曝光,而在于曝光之后的追责,在于追责之后的震慑,在于震慑之后的长期治理。
消费者权益保护不该是“一年等一回”的期盼。对于那些把3·15当天气预报的人来说,只有让每一天都像3·15一样有力度,让每一个举报都能及时回应,让每一起违法都要付出代价,他们才会真正明白——没有什么“风头”可躲,也没有什么“节点”可避。
把每年3·15变成天天3·15,才能压缩违法商家的生存空间,让消费者更有底气,让市场更有秩序。
老人们辛苦一辈子攒下的养老钱,不该成为这些人“过了3·15再说”的赌注。
编辑: 陈锐

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