3月10日下午，市委副书记、市长徐志来到市信访局，现场接待来访群众，倾听群众诉求，会商解决方案，回应群众关切。

　　徐志先后接待了反映医疗费用报销、农民工工资拖欠等问题的信访群众。接访中，徐志认真倾听群众陈述，仔细查阅相关材料，详细了解事情原委，深入剖析问题症结，并与市直有关部门及相关县区负责同志现场研究解决办法，逐一明确责任主体和办理时限。他要求有关单位坚持依法依规、实事求是的原则，确保群众合理诉求得到及时有效解决。

　　徐志强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持以人民为中心的发展思想，牢牢站稳人民立场，把群众满意作为衡量工作的第一标准，真心实意为群众排忧解难。要严格落实相关政策，第一时间回应和解决好群众的急难愁盼问题，善于运用法治思维和法治方式化解矛盾、破解难题，不断提升信访工作法治化、规范化水平。要坚持举一反三、系统梳理、源头治理，从群众反映的普遍性、倾向性问题中查找政策执行短板弱项，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，切实提升信访工作整体质效。