2月26日，江西庐山风景区免收门票的消息在全网刷屏。据澎湃新闻查阅发现，除了庐山风景区，还有多地景区可在3月免门票畅游。随着春节假期收官，旅游市场也迎来错峰游的“黄金窗口期”。

　　免票政策的出台，是旅游业发展的一种趋势，也是政府提升公共服务水平的一种体现。它打破了门票经济的壁垒，让更多的市民和游客能够以更低的成本，享受到自然风光和人文景观带来的愉悦。从这个角度来看，免票政策无疑是一项利民举措，它体现了政府服务为民的宗旨，也展现了旅游业包容发展的决心。

　　“免门票看着是赔本赚吆喝，实际上是经济账、口碑账、文化账的多赢。”清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵曾指出，“景区是有外部效应的，一定要把外部效应扩大，着眼点应该是整个市区。”

　　风景区免门票，“敞开怀抱”迎来的不仅是客流机遇，更是对景区治理能力的全面考验。当热门景区免费开放，预约系统能否抵挡“热情”瞬时冲击？客流激增带来的文物保护压力、环境秩序混乱等问题如何妥善应对？景区内商户哄抬物价等行为能否及时制止？

　　这些都需要景区提前打好预防针，从“管住人”的传统管理思维，转向“服务人”的现代运营理念，立足精细化、人性化角度，推进微更新与精运营。实现“流量”到“留量”“客流”到“消费流”的转化，关键在于跳出“摊位经济”旧思维，转向“内容体验”新赛道。

　　因此，免门票并不等于免管理。景区要了解消费者的真正需求，抓住场景化、游戏化、参与感等文旅消费新刚需，为消费者提供足够的情绪价值和获得感，而不仅仅是“靠资源赚钱”。同时，并不是要求所有的景区都免门票，而是要把思维从“卖门票”转向“卖服务”“卖体验”，要考虑如何把人留下来。

　　风景区免门票并非摆造型，免门票重点也不在“免”，而是希望通过景区大有可为换取市场大有作为。旅游体验是具体的，有时是琐碎的，一个个具体的细节体验，最终构成了游客对于城市的好感和对旅游的认知。风景区免门票是一个起点，重视旅游体验，沿着用户思维走下去，才是一条春光灿烂的大路。