东至县尧渡镇:“心贴心”连接幸福晚年
“这次高龄补贴的年审,多亏了有你们帮我操作手机,你们做事,我放心!”92岁的徐芝兰奶奶将手轻轻搭在老街社区工作人员的肩上,语气温和又坚定。这一句“放心”,是老年居民对社区工作最真挚的肯定。

据悉,老街社区的“老”是社区绕不开的关键词,老年人口占比超半数,“高龄社区”名副其实,何以养老?一直是老街社区工作的核心命题。
以真心换真心,这是社区党委书记黄文胜带领全体工作人员给出的答案。“我们的真心是为了服务每一位老年人。”黄文胜介绍道,他从小从老街成长,街巷里的人与事,早已深深镌刻在记忆深处,那熟悉的市井叫卖声,始终温暖着他的心田。
守护老街,首要就是守护好这里的老年人。
“这路坑坑洼洼的,我上次拄着拐杖都差点摔着!”90岁的朱翠娥奶奶在“百姓说事点”旁,向社区工作人员诉说着出行难题。“百姓说事点”“红色议事厅”“和事堂”,在老街社区,这些接地气的载体,共同承载着集民意、解民忧、暖民心的使命。社区畅通居民反映渠道、健全反馈机制,让“群众有诉求,社区立响应”落地见效。过去一年,社区依托这些平台,完成3条巷道改造、增设5盏太阳能路灯,让老人们“白天走得稳、夜里看得清”;获悉老人因行动不便、不熟悉智能手机操作有“想读书、难读书”的困境,社区增设“共享书报架”,打造老人们的“精神驿站”;工作人员全年调解各类邻里矛盾近百起,营造了宜居和谐的社区环境。一件件实事落地,让老年居民少了顾虑、多了安心,这份稳稳的幸福,正是基层治理初心的生动彰显。

把服务做细,把温暖做实,在解决好老人急难愁盼的基础上,社区为老所想,主动作为,关注到老年人休闲康养、情感陪伴需求,对党群服务中心公共文化空间进行了适老化改造,打造书法角、休憩区、运动区,配套休闲器材。每逢传统佳节,包粽子、做汤圆等活动轮番上演,让这里成为老年人的“幸福港湾”。同时,社区联动卫生服务站开展常态化义诊,提供血压检测、健康咨询等服务,让老年人足不出社区享受健康守护。休闲有去处、健康有保障、情感有寄托,社区用精细化服务填满了老年人的闲暇时光,丰盈了他们的精神世界。
老街巷陌间,社区工作人员被笑着迎进门,“贺爷爷,今天下雨,腿还疼不疼?”一句简单的问候,藏着最贴心的牵挂。社区常态化开展“敲门行动”,定期走访老年居民,拉家常、问冷暖、听心声,为每位老人建立专属健康档案,做到底数清、情况明、服务准。日常的悉心关怀、节日的温馨问候,让温暖直抵老人心坎,筑牢了社区与居民之间的信任桥梁。这份真诚守望,打破隔阂、凝聚温情,成为社区养老服务最温暖的注脚。

这份日积月累的信任与温情,不仅温暖了老年居民的晚年生活,更成为社区推进重点民生工作的坚实底气。心贴心的工作方式,有效助力县政府2025年重点民生项目——“至德里邻里中心”征迁工作的开展。面对老年居民的顾虑,工作人员怀揣真诚反复上门,用家常话讲政策、释疑惑,把项目利好讲明白,赢得了居民支持。经过持之以恒的努力,老街社区协同县征收中心已完成70户签约任务,在保障群众利益的前提下,打通项目用地“最后一公里”,为邻里中心建设筑牢根基。
人民城市人民建,人民城市为人民。最真挚的服务就藏在每一次俯身倾听的耐心里,每一回上门服务的脚步里,每一件为民办实事的细节里。这份藏于细微处的真心,既织密了邻里守望的温情纽带,也彰显了老街社区基层治理的民生厚度与为民初心。
编辑: 严静

微信
QQ
朋友圈