中安在线、中安新闻客户端讯 2月23日，春节假期收官，安徽高速公路迎来返程车流“大考”，探亲、返岗的车流在全省6153多公里高速路网中汇聚，单日通行量再迎峰值。

　　刺骨的寒风挡不住归程的脚步，而安徽交控集团皖通公司的暖心守护，却让这场返程路暖意满满——从秒级响应的智慧系统，到一分钱不花的免费救援，再到全天候待命的救援力量，科技赋能加温情服务，让安徽高速在返程高峰中既有通行的“速度”，更有民生的“温度”。

　　“要不是你们，我这年怕是都过不安生了！”回忆起几天前的经历，河南周口货车司机施师傅仍满是感激。2月10日上午，他驾车行驶在G40沪陕高速合肥绕城高速南段时，车辆突发故障熄火在应急车道，这是他第一次在高速上遇困，不懂求救、不会设警示标志，看着身旁呼啸而过的车流，寒风里的他手足无措。

　　可他不知道，车辆停下的瞬间，“皖美护航”系统已精准捕捉到这一异常，1分钟内完成定位，故障信息一键同步至指挥中心和交管部门。

　　监控中心工作人员第一时间拨通电话，细致引导他撤到护栏外安全区域；附近救援站点的队员火速出发，13分钟便穿越车流抵达现场。一边安抚慌乱的施师傅，一边普及安徽高速免费救援政策，随后熟练完成拖车操作，将故障车安全拖至集贤路收费站出口。

　　当施师傅下意识打开付款码准备付费时，救援队员笑着摆手：“您这种情况，安徽高速公路救援是免费的，不要钱。”一句简单的话，让奔波的货车司机笑开了颜，也让免费救援的政策暖意直抵人心。

　　这并非个例，而是安徽高速春运保畅的日常。自2025年9月20日高速公路清障救援免费政策落地以来，截至2月10日，全省已累计免费救援4.849万台次，仅春运期间截至2月12日，免费救援量就达7672台次。面对返程高峰车流较去年春运增长9%的压力，安徽交控集团早已布下“救援网”：170个常态化救援点、219个临时救援点星罗棋布，1350名救援人员、890台救援设备全天候值守，加密驻点、缩短响应半径，让“就近救援、快速救援”成为返程路上的“定心丸”。

　　科技，更是这场保畅战的“硬核底气”。全国首个省级跨部门协同的“皖美护航”系统，把“早发现、早报警、早知道、早规划”的服务落到实处：异常停车2分钟内自动识别，避免追尾风险；导航一键报警，信息直达辖区交警，不用辗转转接；施工封路、交通管制信息实时推送，导航自动规划最优路线。配套的“皖美救援”小程序，一键求助、精准定位、实时查看救援进度，让司乘遇困时不再孤立无援。

　　除了高效救援，暖心服务也遍布返程路。各服务区的暖心服务站里，热水、应急药品、路线地图一应俱全，志愿者们为司乘答疑指路；新能源充电站专人引导、动态调配，化解车主“充电焦虑”；收费站开通专用通道，保障车流快速通行。从免费救援的政策红利，到细致入微的便民举措，安徽高速把司乘的“急难愁盼”放在心上，用实实在在的行动解决出行难题。

　　返程高峰的背后，是无数人的坚守。安徽交控集团以“自有+外协+基金”的多元救援模式，让免费救援政策落地落细，做到“应免尽免、应免不收”；以智慧系统赋能路网管控，让通行更高效、更安全；以暖心服务传递人文关怀，让归程更舒心、更温暖。

　　车流不息，守护不止。这个春节，安徽高速用科技与温情，为千万司乘筑起了平安返程路。每一次秒级响应的救援，每一句温暖人心的叮嘱，都是安徽高速对民生的回应，也让这个春节假期的最后一程，满是安心与暖意。

　　（记者 史睿雯）