当下，智能设备为年轻人带来诸多便利，但不少老年人却依然面临着“数字鸿沟”的困扰。中国移动安徽公司宿州分公司（以下简称“宿州移动”）积极响应“民有所呼，我必有应”的服务理念，从老年人实际需求出发，开展一系列适老化服务，切实帮助银龄群体融入智能时代、乐享数字生活。

　　在萧县，许多年轻人外出务工，留下不少高龄、失能老人独自在家。宿州移动以网格为单位，组建“红色先锋”爱心服务队，开展“数智适老　服务送到家”公益行动。队员们携带便携式智能电子血压计上门为老人测量血压，并根据结果提供饮食与生活建议，叮嘱高血压患者按时服药、如有不适及时就医。这些暖心举措赢得了老人们的广泛赞誉，让他们在智能时代中感受到社会的关怀与温暖。

　　在泗县，移动爱家工程师赵小盼成为许多老人身边的“数字导师”。他并非物业人员，却对辖区内每户家庭的网络情况如数家珍，谁家里网络卡顿了、电视看不清楚了、手机不会操作了，第一时间就会想到他。工作之余，他主动上门探望独居老人，帮助解决宽带、网络电视使用问题，甚至协助处理日常生活中的小困难。从微信添加好友、视频通话，到调整手机字体、拍摄短视频，赵小盼总是耐心讲解、一步步示范，帮助老人们真正学会使用智能工具，跨越数字鸿沟。

　　在砀山，针对岁末年初高发的AI诈骗案件，宿州移动反诈宣传员走村入户，用通俗易懂的语言向老人系统讲解常见诈骗手法，提醒大家保持警惕、不轻信不明链接，守好自己的“钱袋子”。

　　在这片充满烟火气的土地上，宿州移动将继续优化适老化服务，温暖“快时代”里的“慢人群”，让助老服务更有温度、更贴民心。