基层治理是国家治理体系的关键一环，其精细化水平直接影响居民的幸福感和获得感。近年来，长丰（双凤）经开区峰湖社区坚持党建统领，紧扣居民需求，通过织密组织体系、精准对接服务、汇聚多元合力，将精细治理贯穿于社区工作全过程，实现从“大事共议”到“小事共管”、从“民生保障”到“环境提质”的全方位提升，逐步解锁基层善治的“幸福密码”。

　　织密组织“红网格”，夯实治理根基

　　峰湖社区以健全组织体系为重点，构建“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—红色小管家”四级治理网络，推动党组织向楼栋、单元延伸。创新“党员先锋队+网格员+楼栋长+红色小管家”联动机制，形成“日常共巡、遇事共商、难题共解”的协同格局。在“净楼行动”中，累计动员160余人次，清理楼道“牛皮癣”4200余处；开展小区环境整治期间，通过“一户一策”精准施策，清理各类杂物20余车，展现了高效的组织执行力。

　　为提升议事效能，社区搭建“六方桌会议”“网格协商角”“楼栋微协商”三级议事平台，建立“居民提事、多方协商、落实反馈”闭环机制。同步构建“线上+线下”民意收集网络，线上开通微信群“随手拍”报事渠道，线下改造闲置空间打造居民议事厅，累计受理群众诉求200余件，办结率达98.6%。

　　精准服务“暖民心”，传递治理温度

　　峰湖社区始终以居民需求为导向，重点关注“一老一小”及特殊群体，依托“三心服务”模式推动服务提质升级。打造“杏邻”党建服务品牌，联动安徽省中医院北区设立“杏邻健康小屋”，引入9个科室专家定期坐诊，开通就医绿色通道，累计服务居民超2000人次。常态化开展“杏邻健康大讲堂”、八段锦教学等活动，推动健康服务融入日常。

　　针对高龄、独居老人及残疾人等群体，建立“一户一档”动态管理机制，推行“周探访、月义诊”服务，组织“杏邻先锋”服务队开展上门慰问、安全隐患排查等志愿活动。在政务服务方面，依托4个小区党群服务站设立“便民服务点”，推出“红色代办”服务，梳理13项高频民生事项清单，采取“群众点单、党员接单”模式，实现居民办事“少跑腿、不跑腿”，切实提升“家门口”的服务体验。

　　汇聚多元“向心力”，激发治理活力

　　社区积极构建多元共治格局，推动各类主体从“旁观者”转变为“参与者”。组建“1+N”区域化党建联盟，与企业、学校、医院等单位签订共建协议，联合开展健康义诊、青少年安全教育等活动。整合物业、商户、新就业群体等力量，成立“文明劝导队”，围绕校园周边占道经营、非机动车乱停放等问题开展常态化巡查劝导，通过“巡查发现—协同处置—居民监督—长效提升”闭环工作法，有效改善社区秩序。

　　志愿服务实现常态化、品牌化发展。社区推行“一月一主题”志愿行动，培育“峰湖杏邻先锋志愿队”等服务队伍。创新“居民自治+项目认领”模式，通过“金点子”征集活动收集有效建议，推动完成公共设施改造、空间优化等民生微项目，切实增强居民“主人翁”意识。

　　从楼道清洁到环境美化，从便民服务到多元共治，峰湖社区以“绣花”功夫推进精细化治理，让治理精度对接民生温度。下一步，峰湖社区将继续坚持以人民为中心，持续完善治理机制，激发多元参与活力，努力让居民生活更具质感、更有保障。（董江红）