12月24日，市委书记袁方在市信访局开门接访，督导中央巡视组移交信访件办理情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和考察安徽重要讲话精神，全面落实党中央决策部署及省委、省政府工作要求，树牢以人民为中心的发展思想，综合施策化解矛盾纠纷，高效解决群众合理诉求。副市长、市公安局党委书记、局长张春参加。

　　袁方先后接待了2批信访群众，认真听取群众反映的工程欠款、购药不方便等问题，详细了解有关情况，现场研究解决办法，逐一给予回应。随后，袁方听取有关中央巡视组移交信访事项办理情况的汇报，要求属地提高政治站位，坚持依法依规，注重综合施策，加快办理进度，尽快把问题解决到位。

　　袁方在接访中强调，群众利益无小事。各级各部门要高度重视信访工作，切实摸清群众诉求、查找工作不足，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，把送上门的群众工作做扎实做细致。要下功夫解决好医疗、养老、物业管理、工程建设等领域的突出问题，加强行业监管，办好群众可感可及的实事。要坚持举一反三，注重从信访个案办理中梳理共性问题，完善工作机制，由解决一个问题推动解决一类问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。（记者 吴衡）