“桥修好了，路平坦了，过路时再也不用提心吊胆了！”初冬时节，阜阳市太和县蔡庙镇新建村不少村民走在焕然一新的桥梁上，脸上满是欣慰。

　　这座连接沟东孙、王棚和前李寨三个村庄的重要通道，曾是周边村民的“心病”：桥梁狭窄且未硬化，每逢雨雪天村民出行十分困难。蔡庙镇政府协调相关部门曾为桥梁加装简易护栏，但未能从根本上解决问题。

　　转机出现在蔡庙镇社情民意联络站的介入。近年来，蔡庙镇社情民意联络站创新构建“委员+村干部+乡贤”的信息收集网络，每个行政村明确1名村干部或乡贤担任信息联络员，定期反馈村级动态；委员分片联系行政村，每月走访调研不少于2次，确保“小事不出村、大事早发现”。

　　“我们在走访中得知这个民生痛点后，立即实地查看，广泛收集村民意见，形成详实的提案报送县政协。”蔡庙镇社情民意联络站负责人张伟说，今年5月，旧桥正式拆除。仅1个月后，新桥顺利落成，平坦通畅的道路重新架起了民心通途。

　　靠着这张灵敏的民意“感知网”，蔡庙镇社情民意联络站精准捕捉一个又一个基层痛点：得知界首市老沙河大桥南段护栏反光标识缺失存在安全隐患后，跨区域实地核查，撰写的建议被市《民声呼应平台摘报》采用并推动整改；从农户闲谈中发现新农人面临技术、销售双重困境后，随即调研形成《关于优化阜阳市新农人协会服务体系助力乡村全面振兴的建议》并被市政协采纳……截至目前，该站累计上报市、县政协社情民意信息42篇，用实打实的履职成效架起民意“连心桥”。

　　像蔡庙镇这样的民生实事在阜阳市还有很多。近年来，阜阳市政协扎实推进“两室一站”（即委员工作室、界别活动室、社情民意联络站）建设，目前已建成15个集体工作室、13个个人委员工作室、13个界别活动室和20个社情民意联络站。

　　“两室一站”虽各有侧重，却共同构成了政协联系服务群众的坚实阵地。委员工作室作为委员发挥主体作用的重要平台，以服务为底色，通过接待走访、协商监督、便民服务等活动践行履职初心；界别活动室依托部分集体委员工作室打造，突出界别特色，聚焦界别委员和群众关切开展学习调研、监督协商、公益服务等活动；社情民意联络站则侧重联络功能，及时发现政策执行“中梗阻”和群众急难愁盼的“关键小事”，让“说了有人听、听了有反馈、问题有解决”成为常态。

　　“今年以来，我们为颍州区、颍东区300多名养老管护人员开展‘培训+鉴定’一体化专项培训，夯实养老服务人才基础。”“馨暖颐年”集体委员工作室负责人付林说。该工作室汇聚社会福利、新闻出版、致公党等界别委员，组建跨领域、专业化履职团队，以“民生福利”为核心，深耕养老服务，辐射青少年关怀、民生保障等领域。今年以来，已资助2名孤儿并联动多方开展敬老助老活动，用专业力量守护“朝阳暖”与“夕阳红”；调研形成《关于加快阜阳市实施长期护理险的建议》提案、《关于减轻小学生课业负担的建议》社情民意，精准建言献策。

　　不止于此，阜阳市“两室一站”的履职活力持续迸发。法律服务委员工作室推行“委员轮值”“结对服务”制度，累计为群众提供免费法律咨询80余次，成功调解矛盾10余次；“联心筑梦”委员工作室暨工会妇联界别活动室实行“五定”工作法，开展健康知识讲座、职工学堂等群众喜闻乐见的活动；崔友涛委员工作室以义诊宣教普及中医药知识，积极参与社区矛盾调解；5个设在乡镇（街道）的社情民意联络站累计报送信息54条，18条被采纳，让基层声音高效传递。

　　委员可“亲”，群众更“近”。“‘两室一站’推动委员履职从会议履职走向社会履职、从被动履职走向主动履职、从个体履职走向团队履职。”阜阳市政协相关负责人表示，将进一步推动政协工作重心下移、委员力量下沉、服务群众触角下延，打通政协联系服务群众“最后一公里”。（通讯员 汪乐意 记者 李明杰）