由于很多市民习惯性积攒票据，到年底集中报销，或者因为外出就医需要返乡报销等因素，每逢年底无为市医保经办机构都会迎来报销高峰。“2021年11月份以来，新医保信息平台上线，运行初期一定程度上也加大了工作强度。”相关负责人介绍。医保小窗口，服务大民生，医疗保障部门是重要的民生部门，医疗保障关乎每家每户，关系群众切身利益。为切实保障参保群众能在年前及时享受各项医保权益，连日来，无为市医保经办服务大厅人员开启“白+黑”“五+二”工作模式。白天，他们微笑服务，热情而认真地接待每一位前来办事的群众，仔细受理每一笔报销材料；夜晚，灯火阑珊阖家团圆时，他们默默点了快餐，匆忙吃个盒饭后就马不停蹄地处理起积存的各类医保报销发票。

　　据统计，新系统上线以来，无为市医保经办机构共受理群众报销9500余人次，结算报销款3593.21万元，真正让群众医保待遇“应享尽享”“应享快享”。“我们始终坚持以维护参保群众利益为‘出发点’，以提升群众获得感为‘落脚点’，用医保速度，让群众快享医保待遇，践行我为群众办实事的初心和使命，努力提升群众满意度。”无为市医疗保障局相关负责人表示，他们将一如既往克困难、勤探索、深研究、优服务，让群众享受便捷、优质、高效的医保服务。